0
На рассмотрении

При сёрфе попадаю на несуществующий профиль

sergiopman 5 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 5 лет назад 3

Здравствуйте, при сёрфе на красную кнопку в правом верхнем углу, после нескольких кликов, постоянно натыкаюсь на несуществующий профиль, и причём если наткнулся, то дальше уже сёрфить нельзя, т.е. с первого клика открывается опять этот профиль. Происходит это уже примерно неделю!! Профиль 150994
Вопрос как быть??

Похожий вопрос был 2 года назад и тоже не помогает: http://feedback.galactikka.com/topics/1713-syorf-spotyikaetsya-na-zablokirovannoj-stranitse/

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Добрый вечер. Проблема сама по себе решится через несколько дней, все пустые профили автоматически удалятся из сёрфа.

Чтобы сейчас сбросить сёрф, вам надо выбрать ему другие настройки, сохранить. Сделать пару сёрфов и вернуть привычные вам настройки.

Ответ
На рассмотрении

Добрый вечер. Проблема сама по себе решится через несколько дней, все пустые профили автоматически удалятся из сёрфа.

Чтобы сейчас сбросить сёрф, вам надо выбрать ему другие настройки, сохранить. Сделать пару сёрфов и вернуть привычные вам настройки.

Хоть бы написали где именно.. За вас придётся, может кому ещё сгодится: Настройки - Интересы - Настройки интересов для сёрфа.

Вроде получилось.. Спасибо.

А нельзя сделать, как писал предыдущий пользователь, исключить сёрф по заблокированным/закрытым/несуществующим профилям??

В сёрфе и так нет таких людей, там попадаются пользователи, которые посещали сайт максимум 48 часов назад. То что вы наблюдаете - проблема из-за недавней рассинхронизации серверов, лаги приватных облаков хостинга.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho