Ваши комментарии

Мы только начали разбираться в проблеме. Еще не успели ничего сделать :)
Непонятно, как оно само исправилось :)
К сожалению, пока нельзя. Доступен вывод только на WMR.
Еще вариант: бонус за день может не засчитываться в промежутке 23:50 – 00:10.
В какое время вы заходили на сайт? После полуночи точно не заходили? Не могло так быть, что кто-то обновил страницу или переоткрыл браузер?

Также нужно обратить внимание, что ежедневные посещения считаются по московскому времени.
Еще вариант: бонус может выдаться, но не успеть отобразиться, если страница загрузилась не полностью.
Да, загружать свое видео нельзя. Только добавлять по ссылке с других сайтов, вроде Youtube, Vimeo, Coub.
Обратите внимание, что разные фоны доступны для разных уровней. После регистрации доступны только первые 10 фонов.
Подробнее уже отвечали здесь: http://feedback.surfory.com/topic/572000-kak-pomenyat-fonovoe-izobrazhenie-vsegda-otobrazhaetsya-odna-i-ta-zhe-kartinka-vne-zavisimosti-ot/
«В 2 раза» и «на 100%» — это одно и то же.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho