На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Planned

Письмо не приходит на почту

marvu 4 months ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 1 month ago 1

Добрый вечер!

Не могу войти на сайт, т.к. забыла пароль. 

Письмо о сбросе пароля не приходит на почту(почта вводилась без ошибок). В папке спама его также нет.

Эл.почта: marvu@inbox.ru

+2
Planned

Не приходит письмо с восстановлением пароля

Anonymous 3 months ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 1 month ago 1

Аккаунт https://galactikka.com/hi/84844

Почта raiden_no_tori@mail.ru 

+3
Planned

Письмо о сбросе пароля не приходит.

Anonymous 3 months ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 1 month ago 1

Здравствуйте. Не могу войти на сайт, т.к. забыл пароль. Прохожу все необходимые для восстановления доступа процедуры, но письмо о сбросе пароля не приходит на почту(почта вводилась без ошибок). В папке спама его также нет.

Аккаунт в Галактикке: https://galactikka.com/25168

Эл.почта: kuryachij1995@mail.ru

Помогите, пожалуйста, восстановить доступ.

0
Planned

я уже больше 6 месяцев не могу войти на свой аккаунт

yulia-isaeva2000 3 months ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 1 month ago 1

Здравствуйте, я была зарегистрирована в галактике через ввконтакте. сейчас он мне выдает ошибку всякий раз, когда я пытаюсь войти через вк на свой профиль. между прочим уже больше 6 месяцев пытаюсь. попробовала нажать "забыли пароль", указала свою почту, но ничего не приходит. даже в папке "спам" нет писем от вас. что делать? https://galactikka.com/120603