Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Отправка сообщения не туда
Продолжительные видеозаписи с Youtube добавляются без названия
Счетчик новостей обсчитывает
Я так скоро в минус уйду :)
Счетчик новостей после удаления новостей иногда ломается. Это ни на что не влияет, кроме как на счетчик :)
Уже решаем эту проблему.
Спасибо, что проявили активность и сообщили об ошибке!
Usability
Сейчас я учусь на юзабилити инженера в Германии. Мне очень понравился Ваш сайт с точки зрения юзабилити (особенно по части обучения новых пользователей). Обнаружил несколько моментов, которые возможно помогут Вам сделать проект еще более доступным для широкой аудитории:
- Уровни. Это круто и интересно. Было бы еще круче, если бы при наведении мыши на "4 уровень" или "х4 Шанс", пользователь получал подсказку, что такое шанс - инструкции никто не читает.
- На главной странице есть ряд заданий, одно из которых называется "сделать первые 10 серфов". Этот специфичный термин данной соц. сети и не понятен большинству новых пользователей. Инструкция сообщает: "нажмите на кнопку Серф". Это круто, это лучше чем ничего. Но было бы еще круче подсветить кнопку серф.
- Кнопка выхода. Возможно, ее имеет смысл как-то отделить от остальных, либо запрашивать подтверждение выхода. Ваша соц. сеть продвигает концепцию геймофикаци (уровни и прочее). И это интересно - пробовать разные кнопки и смотреть, что можно сделать. До тех пор пока не нажмешь самую нижнюю кнопку, значок которой ассоциируется не с выходом, а увеличением ширины чего-то (свайп). Тут игра неожиданно заканчивается.
У вас интересный проект. Приятно, что его делают в моем родном городе.
Антон.
P.S.: Какой-то глюк в редакторе сообщений - не могу удалить маркер списка в конце сообщения. Возможно проблема только у меня.
На самом деле не всё так замечательно на сайте с UI/UX. Многие полезные мелочи мы упускаем, просто потому что это замедляет разработку самых важных для пользователей возможностей.
Система подсказок позже будет полностью переделана вместе с блоком первых заданий.
По поводу кнопки выхода: для неё просто не хватает красивого черного тултипа, чтобы обращать внимание пользователя на её особенность :)
Нам еще предстоит много работы. Но мы стараемся и в итоге действительно создадим социальную сеть будущего :)
Еще раз спасибо! И, кстати, не забудьте поискать на сайте разные особенности, направленные на эмоциональный контакт с пользователем :)
нужна помощь.
здравствуйте.на моей странице есть разделы: профиль--новости--галерея--видео--музыка--гифки. чтобы выложить пост надо нажать на раздел"новости". Нажимаю,но ничего не происходит. ничего не загружается. это уже второй раз. я меняла пароль, только тогда все заработало. сейчас та же самая история. неужели для того чтобы открылось окно"новости" придется заново менять пароли? я пишу вам второй раз, но мне ответили, что раздела"новости" у вас нет.Меня это очень удивило. помогите разобраться. спасибо. https://surfory.com/63016
Вы спрашивали про окно «Новости», а окна нет.
Писать новости можно из своего профиля:
Для открытия раздела новости не нужно менять пароль. Если раздел не открывается, нужно искать проблемы.
Возможно, вы просто заходили на сайт в тот момент, когда наблюдались проблемы с сайтом.
Также попробуйте сбросить кеш браузера. Сегодня было обновление скриптов, вероятно ваш браузер использует устаревшие.
Напишите браузер, в котором наблюдается эта проблема. Мы рекомендуем использовать Хром.
Также напишите, выдает ли сайт ошибку.
ID 71275 Не публикуется новость на потоке.
Пытаюсь разместить новость на потоке. После обновления страницы она исчезает. Как это сделать?
Все новости по умолчанию попадают в поток, даже если вы их публикуете из своего профиля.
Но обратите внимание на настройки потока, это фильтры, формирующие ленту потока.
Скорее всего вы просто не видите свою новость из-за фильтра. Например, уровня автора.
На странице "FAQ: Ответы на частые вопросы" нашел две ошибки.
1 - "Как быть, если некоторые возможностии сайта перестали работать ..." - возможности.
2 - "После этого мы отключим вас от сёфра ..." - тут, наверное, "сёрфа"?
Forbidden (#403) У Вас недостаточно прав для выполнения данного действия. The above error occurred while the Web server was processing your request. Please contact us if you think this is a server error. Thank you. 2015-11-11 23:27:28
Здравствуйте, как исправить эту ошибку ??? появляется когда прописываешь Темы пространства
Предложение
Service d'assistance aux clients par UserEcho
