На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Fixed

Счетчик новостей обсчитывает

Анонім 11 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 11 років тому 3
Счетчик новостей недавно начал глючить, показывал 13 записей вместо 16, теперь, когда я добавила еще одну, исправил "13" на "12". Оо
Я так скоро в минус уйду :)
Відповідь
Не волнуйтесь, не уйдёте! :)
Счетчик новостей после удаления новостей иногда ломается. Это ни на что не влияет, кроме как на счетчик :)
Уже решаем эту проблему.

Спасибо, что проявили активность и сообщили об ошибке!
0
Виконано

Usability

Анонім 11 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 11 років тому 1
Добрый день!

Сейчас я учусь на юзабилити инженера в Германии. Мне очень понравился Ваш сайт с точки зрения юзабилити (особенно по части обучения новых пользователей). Обнаружил несколько  моментов, которые возможно помогут Вам сделать проект еще более доступным для широкой аудитории:
  • Уровни. Это круто и интересно. Было бы еще круче, если бы при наведении мыши на "4 уровень" или "х4 Шанс", пользователь получал подсказку, что такое шанс - инструкции никто не читает.
  • На главной странице есть ряд заданий, одно из которых называется "сделать первые 10 серфов". Этот специфичный термин данной соц. сети и не понятен большинству новых пользователей. Инструкция сообщает: "нажмите на кнопку Серф". Это круто, это лучше чем ничего. Но было бы еще круче подсветить кнопку серф. 
  • Кнопка выхода. Возможно, ее имеет смысл как-то отделить от остальных, либо запрашивать подтверждение выхода. Ваша соц. сеть продвигает концепцию геймофикаци (уровни и прочее). И это интересно - пробовать разные кнопки и смотреть, что можно сделать. До тех пор пока не нажмешь самую нижнюю кнопку, значок которой ассоциируется не с выходом, а увеличением ширины чего-то (свайп). Тут игра неожиданно заканчивается.
Надеюсь, комментарии были чем-то полезны. 
У вас интересный проект. Приятно, что его делают в моем родном городе.
Антон.

P.S.: Какой-то глюк в редакторе сообщений - не могу удалить маркер списка в конце сообщения. Возможно проблема только у меня.
    Відповідь
    Спасибо огромное за отзыв!
    На самом деле не всё так замечательно на сайте с UI/UX. Многие полезные мелочи мы упускаем, просто потому что это замедляет разработку самых важных для пользователей возможностей.
    Система подсказок позже будет полностью переделана вместе с блоком первых заданий.
    По поводу кнопки выхода: для неё просто не хватает красивого черного тултипа, чтобы обращать внимание пользователя на её особенность :)

    Нам еще предстоит много работы. Но мы стараемся и в итоге действительно создадим социальную сеть будущего :)

    Еще раз спасибо! И, кстати, не забудьте поискать на сайте разные особенности, направленные на эмоциональный контакт с пользователем :)
    0
    Є відповідь

    нужна помощь.

    Анонім 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому 2

    здравствуйте.на моей странице есть разделы: профиль--новости--галерея--видео--музыка--гифки. чтобы выложить пост надо нажать на раздел"новости". Нажимаю,но ничего не происходит. ничего не загружается. это уже второй раз. я меняла пароль, только тогда все заработало. сейчас та же самая история. неужели для того чтобы открылось окно"новости" придется заново менять пароли? я пишу вам второй раз, но мне ответили, что раздела"новости" у вас нет.Меня это очень удивило. помогите разобраться. спасибо. https://surfory.com/63016

    Відповідь

    Вы спрашивали про окно «Новости», а окна нет.


    Писать новости можно из своего профиля:

    Для открытия раздела новости не нужно менять пароль. Если раздел не открывается, нужно искать проблемы.


    Возможно, вы просто заходили на сайт в тот момент, когда наблюдались проблемы с сайтом.


    Также попробуйте сбросить кеш браузера. Сегодня было обновление скриптов, вероятно ваш браузер использует устаревшие.

    Инструкцию можно найти в справочнике Яндекса:

    Напишите браузер, в котором наблюдается эта проблема. Мы рекомендуем использовать Хром.

    Также напишите, выдает ли сайт ошибку.

    0
    Є відповідь

    ID 71275 Не публикуется новость на потоке.

    Анонім 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому 1

    Пытаюсь разместить новость на потоке. После обновления страницы она исчезает. Как это сделать?

    Відповідь

    Все новости по умолчанию попадают в поток, даже если вы их публикуете из своего профиля.

    Но обратите внимание на настройки потока, это фильтры, формирующие ленту потока.

    Скорее всего вы просто не видите свою новость из-за фильтра. Например, уровня автора.

    0
    Fixed

    На странице "FAQ: Ответы на частые вопросы" нашел две ошибки.

    Анонім 11 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 11 років тому 1
    Одна сразу в глаза бросилась, другую нашел когда дальше стал читать внимательнее)
    1 - "Как быть, если некоторые возможностии сайта перестали работать ..." - возможности.
    2 - "После этого мы отключим вас от сёфра ..." - тут, наверное, "сёрфа"?
    Відповідь
    Спасибо вам огромное! Исправили :)
    0
    Fixed

    Forbidden (#403) У Вас недостаточно прав для выполнения данного действия. The above error occurred while the Web server was processing your request. Please contact us if you think this is a server error. Thank you. 2015-11-11 23:27:28

    Анонім 10 років тому оновлений 10 років тому 3

    Здравствуйте, как исправить эту ошибку ??? появляется когда прописываешь Темы пространства

    Відповідь

    Исправлено. Спасибо.

    0
    Є відповідь

    Поиск

    Анонім 11 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 11 років тому 1
    Когда будет поиск пользователей?
    Відповідь
    Позже. Сейчас он не в приоритете.
    0
    Виконано

    Предложение

    Анонім 11 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 11 років тому 1
    Доброго дня! Можно ли добавить возможность для блогеров, расширить текстовую панель на экране вручную? путем сворачивания фото с правой стороны, и у меньшения масштаба с инфой с левой. Спасибо
    Відповідь
    Ширина новостей сейчас оптимальна. В ближайшее время менять её не будем.
    0
    Fixed

    Интересы

    Константин Трясцын 11 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 11 років тому 5
    Проставил все интересы, вышел, добрые подписчики намекнули что интересов у меня нет.
     Зашел в интересы и увидел пустоту на всех страницах
     
    Відповідь
    Что-то сломалось. Будем исправлять. Спасибо, что сообщили!
    0
    Not a bug

    Ошибка при открытии картинки в новой вкладке

    Александра Дьяконова 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому 1
    Я, привыкший рассматривать картинки по отдельности и в большом размере, обычно щелкаю по понравившимся колесиком мышки: обычно открывается новая вкладка с нужной картинкой. Здесь ситуация обстоит иначе: нажимаю колесиком на картинку, и она открывается так, будто на нее щелкнули кнопкой мышки, причем создается дополнительная новая вкладка, которая выдает ошибку 404

    Image 207

    Відповідь
    Используйте кнопку «Открыть оригинал».
    Ссылки на картинки пока не работают.