0
Не ошибка

При заходе на сайт пишет что пороль неверный и каждый раз его надо менять !

Влад 4 года назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 4 года назад 2

id65735 , каждый раз меняю пороль, но только выхожу он опять неверный, что делать ?

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Возможно, ваш браузер (или расширение в нем) запомнил старый пароль и постоянно вводит его за вас?

Проверьте также, чтобы первый символ не вводился большим, таким часто грешат смартфоны.


Попробуйте поменять пароль на очень простой из цифр, например, 112233 или что-то такое же простое. Затем попробуйте залогиниться с ним. Если войти получится, значит все работает правильно. После этого поменяйте пароль на сложный.


Если с простым паролей войти не получится, то попробуйте войти с ним в режиме инкогнито. В этом режиме браузер не должен пытаться подставлять за вас пароль. Если получится, то всё работает правильно.


Проблема также может быть не в пароле, а в правильности ввода вашей почты. Вводить нужно точно также, как вводили при регистрации и как пишется внизу писем, которые приходят вам от нашего сайта.

Ответ
На рассмотрении

Возможно, ваш браузер (или расширение в нем) запомнил старый пароль и постоянно вводит его за вас?

Проверьте также, чтобы первый символ не вводился большим, таким часто грешат смартфоны.


Попробуйте поменять пароль на очень простой из цифр, например, 112233 или что-то такое же простое. Затем попробуйте залогиниться с ним. Если войти получится, значит все работает правильно. После этого поменяйте пароль на сложный.


Если с простым паролей войти не получится, то попробуйте войти с ним в режиме инкогнито. В этом режиме браузер не должен пытаться подставлять за вас пароль. Если получится, то всё работает правильно.


Проблема также может быть не в пароле, а в правильности ввода вашей почты. Вводить нужно точно также, как вводили при регистрации и как пишется внизу писем, которые приходят вам от нашего сайта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho