На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Corrigé

очки не уменьшаются

Амира il y a 8 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 8 ans 3

https://galactikka.com/22101 при сёрфе уже второй день очки не уменьшаются за уровень

0
Corrigé

Баги с сёрфом и ежемесячный бонус.

1. Сегодня у меня сёрф как-то странно застопорился на нескольких страницах, показывает их по нескольку раз. Иногда попадаются и другие пользователи, но опыт за большинство этих сёрфов не начисляется все равно. Кэш сбрасывал, страницу обновлял – не помогло. Слишком часто на кнопку сёрфа не нажимал.

2. Не выдали ежемесячный бонус.

ID: 23721.

0
Terminé

Отмена поощрения

Anonyme il y a 8 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 8 ans 1

Добрый день. Очень хотелось бы как-нибудь отменять не туда кинутые "плюсы" с деньгами. Сейчас я такой возможности не нашел, а промахи (и я не только про мисклики) таки случаются. Допустим, в течении пяти минут уже было бы достаточно.

Solution

Добрый день. Это всё связано с финансовыми транзакциями. Отмены начисления не будет, будьте аккуратнее.

0
Résolu

Верните мне галактическкий подарок..((

Anonyme il y a 8 ans mis à jour il y a 8 ans 2

Прошло 10 дней, с тех пор, как Команда Галактикки подарила мне подписку на 1 месяц, СПАСИБО)..

Я попросила Вас предоставить реквизиты вашего счёта; как уже отмечала, проживаю в Греции и у меня нет ни Мастер карт, ни карты Виза, чтобы оплатить услуги пользования данным ресурсом. Пока никакой информации на этот счёт мне от Команды Галактикки не поступило.

http://feedback.galactikka.com/topics/2825-vse-predlozhennyie-sposobyi-oplatyi-mne-nedostupnyi-tak-kak-ya-prozhivayu-zagranitsej/

23.11.2016 один из членов сообщества ПОДАРИЛ мне подписку на 3 месяца, стоимостью в 63 рубля.

В условиях подписки оговаривается, что после приобретения любой из подписок, обладатели 20 уровня получают ещё 6 месяцев подписки в подарок. У меня 23 уровень.

Подписка оплачена членом сообщества, выходит, по правилам сайта моя первичная подписка должна быть продлена до 15 сентября 2017, вне зависимости от источника оплаты, так как этот взнос был внесён в первую очередь, конечно, из дружбы, а во вторую, более объективную, из-за отсутствия возможности контакта пользователя, проживающего зарубежом, с платёжной системой данного ресурса.

Жду вашего ответа по поводу ДАТЫ продлённой подписки.


С уважением, пользователь https://galactikka.com/95807


Solution

Вам подарили подписку не за 63 рубля, а за полную стоимость в 210 рублей.
Подарочные же полгода активируются когда вы сами впервые продлеваете подписку.

Не переживайте по этому поводу, вскоре сайтом можно будет пользоваться нормально и без подписки.