На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Отвечен

Устарела инструкция (про перевод алмазов в монеты)?

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

В разделе для вывода алмазов написано, что их можно перевести в монеты для лавки артефактов, ни в лавке, ни где-либо еще, ни в faq нет об этом ничего.

0
Отвечен

Восстановление аккаунта

Nataly Constanta 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

Добрый день!


4 июня по моему запросу был заблокирован аккаунт "Наталья Константа" (https://galactikka.com/18128), которым я пользовалась более двух лет.

Решение запросить блокировку было необдуманным.


Прошу восстановить доступ к аккаунту.


В случае успешной разблокировки я сделаю всё возможное, чтобы такого больше не повторилось.


С уважением,

Наталья Константа.

Ответ

Готово

0
Отвечен

Как научить друга говорить тактично?

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1
Ответ

Это нереально, заведите нового.

0
Исправлен

Не вернулось время артефактов

Анонимный 7 лет назад обновлен 7 лет назад 4

Здравствуйте!
По-прежнему время по одному часу у двух легендарных артефактов.

И хотелось бы узнать, вернуться ли активные артефакты, или же снова придётся их активировать с затратой часов? И когда закончаться баги с артефактами, чтобы можно было снова спокойно ими пользоваться?
Заранее спасибо за ответ.
Ссылка на мою страницу - https://galactikka.com/31755

Ответ

Активные артефакты возвращены в коллецию, баги уже поправили, можете пользоваться.

0
Исправлен

Пропал редкий артефакт богатства

Анонимный 8 лет назад обновлен schut_666 7 лет назад 11

https://galactikka.com/42081: пропал редкий артефакт богатства, вчера был на 210, а сегодня вообще нет

Ответ

Напишите ваши последние действия с этим артефактом

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho