На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Не могу активировать артефакт.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 10

добрый день. У меня в лавке артефактов закончился срок действия легендарного артефакта вероятности, хотела активировать редкий артефакт, а он не активируется. 

Ссылка на страницу:https://galactikka.com/111629

Ответ

как сейчас?

Ответ

А вы сидите с телефона или с компьютера?
Если с компьютера, наведите на место для большой аватарки в вашем профиле и увидите надпись Обновить фото.
Если на телефоне, на месте большой аватарки в профиле вы увидите небольшую иконку фотоаппарата.

0
Исправлен

Артефакты

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Здравствуйте, сегодня ни с того ни с сего у меня сбросилось время всех артефактов (даже тех, которых я ни разу не активировала) до 1 часа и исчез активный артефакт, хотя он должен был спокойно проработать ещё не один день. Ссылка на профиль: https://galactikka.com/113718
Скриншот проблемы:

Image 740

Ответ

Сегодня поправим

0
Исправлен

Пропали артефакты

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

https://galactikka.com/138455

днем были артефакты сейчас пропали артефакты

было 3 обычных артефакта не редких не помню по названию... им жить минимум по 2 дня жить еще так еще и редкие пропали...

легендарный артефакт вероятности 72 часа

и легендарный артефакт силы 144 часа

и теперь оба по 1 часу как так?)

Ответ

Сегодня поправим

0
Завершен

Пhttps://galactikka.com/77468 Пропали все мои активные артефакты. А на остальных артефактах в лавке стоят по 1. В чем дело? И когда будет исправлено?

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

https://galactikka.com/77468 Пропали все мои активные артефакты. А на остальных артефактах в лавке стоят по 1. В чем дело? И когда будет исправлено?

Ответ

Сегодня поправим

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho