На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Проблема с артефактом силы

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 8

Здравствуйте. Уже несколько дней ничего не могу сделать с артефактом силы. Как видно на скрине, он занимает слот и, если судить по статам, работает. Но я никак не могу его убрать и он не отображается в списке всех моих артефактов. 

Ссылка на профиль: https://galactikka.com/74662 

Image 673


Image 671


Ответ

Попробуйте сбросить кеш, жёстко обновить страницу. Что произойдёт если вы поставите другой арт?

0
Завершен

Попытайтесь

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

День добрый. По моему мнению, дизайн нужно в более нежных тонах сделать, особенно к меню придерусь. Да чтобы поудобнее было (я об интерфейсе).

Если нету приложения в Google play, сделайте.

Музыка. Пока что здесь не нашла. Без нее никак, отличная идея по разкрутке, учитывая то, то ВК сбавляет обороты в связи с обновлениями, можно было бы сделать акцент на возможности оффлайн сохранения.

Пока все, сейчас более детально розберусь, в крайнем случае, будет ещё один лист.

Идея отличная, мне нравится, но доработать надо, чтобы не погорела. За возможные ошибки сори.

+1
Не ошибка

Проблема с алмазами

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

https://galactikka.com/31755

Здравствуйте!
Читала, что можно теперь раздавать по 50 алмазов, но у меня по-прежнему раздаётся только десять, специально считала. Премиум Джедай активирован.

Ответ

Когда вы поощряли в последний раз? Попробуйте раздать все алмазы по максимуму - 10 новостям и подождите следующего дня.

0
Завершен

Логин-пароль неверны и каждый раз вылетаю с сайта, помогите

olichfedorova 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Здравствуйте, проблема в том что сохраняю пароль но всякий раз вылетаю из системы и приходится снова вбивать свои данные, при этом мне всегда сообщают о том что пароль и логин неверны, что на самом деле неправда, ввожу все правильно. и поэтому мне приходится каждый раз заходить на сайт через восстановление пароля, согласитесь, это неправильно! помогите пожалуйста

Ответ

Это из-за того, что ваш браузер каждый раз подставляет в поле пароля старый пароль, или вообще пароль из под другого сайта.

Вам нужно почистить кеш браузера или настроить функцию автозаполнения, прямо по эти словам загуглите, сразу найдёте нужную информацию.

0
Отвечен

Здравствуйте, у меня проблемы в вводом пароля

9044004 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

у меня никогда не вводится пароль. Приходится кидать уведомление для восстановления пароля на почту. Это жутко неудобно, что мне делать?

Ответ

Это из-за того, что ваш браузер каждый раз подставляет в поле пароля старый пароль, или вообще пароль из под другого сайта.

Вам нужно почистить кеш браузера или настроить функцию автозаполнения, прямо по эти словам загуглите, сразу найдёте нужную информацию.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho