На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Ошибка в слове на главной странице

IvanArtSon 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Здравствуйте. На главной странице сайта(Которая отображается, когда пользователь вышел из аккаунта или когда ещё не зарегистрирован) в блоке "Тебя поддержат" допущена ошибка в слове "Листа". Там написано "Личта". Поправьте, пожалуйста.Image 553

Ответ

Спасибо, поправим

0
Отвечен

Об оповещениях

Александр Силиванов 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Здравствуйте!
У меня подключено оповещение всего и вся в почту gmail. Но последние пару дней попытка перехода по ссылкам в письмах приводит лишь в поиск Гугл. Это ваш глюк или Гугла? :-)

Ответ

С нашей стороны всё ок

0
Исправлен

Ошибка при настройке интересов для серфа

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Не могу настроить интересы для серфа. Когда нажимаю на любой из предложенных вариантов, появляется вот такое окошко:


Image 559


Причем оно появляется не только при выборе интересов для серфа, но и при любой другой попытке изменить интересы во вкладках "Все интересы", "Мне нравится"

На странице "Помощь" сказано, что при проблеме надо указывать свой ID... Ннуу, вот он: 115113

0
Исправлен

не убирается анимация с коврика

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Откуда-то появилась анимация на коврике (я ее не ставил, по крайней мере, умышленно). Захотел ее убрать, выбрал "Без анимации", нажал "Сохранить", а изменения не сохранились. И так каждый раз. Не могу убрать анимацию второй день уже.
https://galactikka.com/102150

Ответ

Поправим в понедельник

0
Не ошибка

новость не отображается в потоке

Алексей Добрый-День 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

ID 112542

новость не отображается в потоке, хотя я выложил ее туда. то есть на стене есть, а в потоке нет! прошу помочь!

Ответ

Проверьте включены ли у вас все темы в Потоке, возможно какая-то скрыта и из-за этого вы и не видите новости.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho