На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Не могу восстановить пароль через восстановлен. Захожу с телефона

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

не получается восстановить пароль с телефона.пишет, что почта не корректна.

Ответ

При восстановлении пароля нет разницы с какого устройства вы пытаетесь это сделать. Попробуйте ещё раз, перепроверьте правильность ввода почты.

0
Исправлен

В моем пространстве Некорректно отображаются мои новости!

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Image 312

Ответ

В других пространствах отображаются нормально?

Давно заходили на сайт? Попробуйте сбросить кеш браузера. Или попробуйте посмотреть в другом браузере или в режиме инкогнито.

0
Исправлен

Комментарии

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Здравствуйте! Пишу ответы на комментарии на СВОЕЙ странице,всё отлично. Как обновляю страницу, моих ответов на комментарии нет. Жду. Пишу снова-комментарии есть,обновляю-их нет. В уведомлениях-мои ответы висят. В течение месяца такая ерунда .

ID: 66830

Ответ

Вы имеете в виду комментарии к закрепленной новости?

0
Исправлен

Пространство

Александр Гофман 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Альбом для музыки в пространстве создается но музыку туда поместить не удается!!!

Ответ

Спасибо за сообщение. Исправим ошибку.

0
Исправлен

Проблема в прикреплении видео- файла к новости... прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа

Ответ

Напишите ссылку на видео. Попробуем добавить его, возможно проблемы именно с ним.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho