На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Завершен

Можно я продлю подписку деньгами, заработанными моим пространством?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1
Ответ

Пока такой возможности нет. Но появится.

0
Отвечен

Как потратить монетки на шансы? Не нашла кнопочку.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Нигде не могу найти кнопку. Если жду где сёрф (рядом кнопка), то просто характеристика страницы.

Ответ

Пока никак, магазин бонусов на переделке, шансов больше нет, почитайте недавние новости команды.

0
Отвечен

Почему продление подписки дороже, чем изначальное приобретение?

Мария 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Добрый день. Оплачивала впервые подписку на 3 мес., отдала180 руб. Почему продление подписки начиная со следующих 3-х мес дороже?

Ответ

Добрый день. Самая первая покупка подписки идёт с небольшой скидкой.

0
Отвечен

А где посмотреть время работы подписки?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

А где посмотреть время работы подписки?- купили 2й пакет плюс бонус - где указано общее время действия подписки и будет ли напоминание про окончание?

0
Исправлен

Проблема с подпиской на пространство

Яна Велес 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5

Проблема! Не могу подписаться на пространство, нажимаю на подписку, обновляю страницу, а ее нет! И так несколько раз сериями пробовала - не выходит(( 20765 Лимит не превышен... Пространство https://galactikka.com/space/110223

Ответ

Хмм, а как сейчас?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho