На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

+1
Завершен

galactikka.com/77468 у меня сегодня пропали три поста. Причем до 18 часов они были вместе с комментариями. после 19 часов Моск.времени пропали

Наталия Абулова 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 4

у меня сегодня пропали три поста. Причем до 18 часов они были вместе с комментариями. после 19 часов Моск.времени пропали

Ответ

Поправили, чтобы всё пришло в норму надо добавить три поста (затем их можно удалить)

0
Завершен

Указание даты отправки сообщения

Игорь Щербаков 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Хорошо если бы между сообщениями с разной датой отправки было бы разделение, а то казусы порой возникают когда старое сообщение принимаешь за одно из новых.

Ответ

Обязательно сделаем, но не скоро. Систему Личных сообщений нужно перерабатывать.

0
Завершен

Музыка

Григорий Чугунов 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Пора бы уже что-то сделать с музыкой, мало того что это долгая процедура загрузки на soundcloud, так и половина песен, как минимум удаляется оттуда из-за авторских прав...
Очень много пользователей жалуются на это, это очень большой минус.

Ответ

На soundcloud.com можно загружать только свою авторскую музыку.

Наш сайт не может нарушать закон, поэтому мы используем сторонний музыкальный сервис. В ближайшее время это не изменится.

0
Не ошибка

Непонятки с уровнем и очками опыта

Илья Морсаков 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Сегодня 1 октября в районе 01:00 зашел на сайт. Был 18 уровень и немного не хватало очков до 19. После входа я сначала получил 19 уровень и сразу монеты и прочее . Через несколько секунд количество очков опыта до след. уровня стало отрицательным. Еще через минуту я стал 20 уровня.(300000+ очков опыта за такое время , странно....) . Обновил страницу - отрицательное число поменялось а уровень остался 20. это нормально?

Ответ

Да, всё хорошо. Изменилась игровая система. Подробнее можно прочитать в нашей новости: https://galactikka.com/news-57cd8d2bbd047030338b45f6

0
Отвечен

Как поменять фото профиля в мобильной версии соцсети Галактикка

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Ответ

Для смены аватарки нажать на кнопку с камерой.

Для смены коврика — на кнопку с картинкой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho