На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Не заходит на сайт

JardwsINC 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Проблема, не могу зайти на сайт, не всплывает окно с вводом данных. Ни с одного браузера не работает. Чистился кэш во всех. Раньше, если что, было нормально.

Ответ

Обычно после отключения adblock всё приходит в норму

0
Исправлен

Не работает кнопка "Вход для зарегистрированных"

Евгений Баландин 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Не могу войти на свою страничку: не работает кнопка "Вход для зарегистрированных".

0
Исправлен

Вообще не войти

Ульяна 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Не открыть свою страницу. Нажимаю войти (в т.ч. зарегистрироваться) с главной страницы, и ничего не происходит.

Ответ

Попробуйте сбросить кеш и отключить adblock, многим помогает.

0
Исправлен

Фото в Пространстве

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Здравствуйте! Обнаружила, что в Пространстве, при попытке перенести ото в другой альбом, в списке отображаются альбомы личного блога, а не Пространства!

Image 371

Ответ

Добрый день, а какая у вас роль в этом пространстве? Руководитель, Автор...?

0
Исправлен

Как узнать кто задал анонимный вопрос

Игорь Щербаков 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Скрываем пользователя задавшего анонимный вопрос, заходим в черный список и смотрим :) Фиговая здесь анонимность ;)

Ответ

Возможность задать общий вопрос анонимно - баг. Думаем её оставить, но сделать ок.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho