На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Неделю нет доходов в пространствах
Здравствуйте! Уже почти неделю нет доходов во всех моих пространствах. Это выглядит очень подозрительно потому, что раньше доходы были каждый день. Не спешите списывать это на случайность. Проверьте, пожалуйста. Есть подозрение, что что-то в этом процессе сломалось, перестало работать. ID пространств 58441, 58446, 71397
Лагают новости
Здравствуйте!
Я не могу опубликовать новость превышающую 2500 знаков. Мне высвечивается, что
количество знаков не должно превышать 25000, хотя оно и не превышает. Если знаков меньше 2500, то оно публикуется.
ID: 75795
Напишите подробно как и где появляется ошибка:
- на какой странице пишете новость: в профиле, новостях или потоке.
- или может в черновиках?
Также добавьте сюда текст, который не получается опубликовать.
Есть вероятность, что вы копируете текст из ворда или какого-то сайта, при этом текст копируется вместе с вёрсткой сайта — в этом случае бывает, что почти каждое слово обёрнуто в скрытый тег. Таким образом размер текста может увеличиваться в несколько раз.
Мы рекомендуем попробовать так: скопируйте этот текст в программу Блокнот, там он отображается без вёрстки. Затем из него скопируйте и вставьте в новость. Напишите, если получится.
ссылки в постах
Я не нашла подобного вопроса, возможно плохо искала.
БУдет ли возможность ссылаться на пользователей в своих постах, и каким-то образом их упоминать, чтобы они видели, что вот я его упомянула у себя, и он пришел посмотреть, в честь чего это вдруг.
И делиться постами пользователей галактики у себя.? Типа понравился пост - я его себе заслала ссылкой?
Как пример - тут гуляет флешмоб про 10 фактов о себе. и каждый как-то копирует прсото текст и от кого, и ни тот человек , от кого это пришло не видит, ни ссылки нет откуда ноги растут....https://galactikka.com/news-57826da4bd047083648b4627 вот в этом посте я бы ссылку на двух пользователей дала бы через из ники и ссылку на сам флешмоб...
Снимают очки опыта за сёрф
Здравствуйте! У меня снимают опыт за сёрф (нажатие на кнопку синюю со стрелочкой) и один раз сняли даже за простой поиск (если вводить слово в окошке "Найти"). По 2, 3, 5, 9 очков... Раньше начислялся опыт, насколько я помню, а теперь снимается за любой поиск? За новости тоже не начисляются баллы. Скажите, пожалуйста, это нововведение такое или ошибка?
Очки не снимаются. Просто теперь показывается не то, сколько у вас опыта всего, а то, сколько осталось до следующего уровня. Это число, разумеется, уменьшается.
Не приходят так называемые большие бонусы за сёрф, ежедневный вход и активность.
https://galactikka.com/55165
Не приходят так называемые большие бонусы за сёрф, ежедневный вход и активность.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
