На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
502 Bad Gateway
Здравствуйте. При выборе пункта Видео во всплывающем окне поиска - направляет на страницу с ошибкой 502. Все остальные пункты работают корректно.
Ошибка в галерее
Здравствуйте! При добавлении фотографии напрямую в Галерею в Пространстве https://surfory.com/space/71451/photo/album-56519900bd0470c1648b4570 возникает ошибка,
Доброе время суток! Пропала в моём аккаунте возможность писать новости, ответ прошу писать на данный сервис, за ранее, спасибо
Проблема которую надо исправить.Не возможно с моего аккаунта писать новости, ПРОБЛЕМАААААА
Что именно вам пишет при попытке добавить новость, желательно приложить скриншот.
Музыка не удаляется/убирается.
После того как создал пост с музыкой, уже нельзя удалять, то есть просто убрать её при редактировании поста, приходится пересоздавать пост. Мой ID: 27463
Кажется, пространства перестали получать процент с пользователей
Раньше в моем пространстве доход за месяц был на уровне ~21 рубля, а после введения новой системы розыгрышей, когда пользователям раздают по 10 рублей за выигрыш, доход резко упал до 0 и держится так до сих пор (вернее это стало заметно не сразу, но больше пространство перестало получать доход и со временем счетчик за месяц обнулился)
Может это связано с тем, что когда рассчитывается процент от розыгрышей, он округляется в сторону 0 и из-за этого пространство ничего не получает
Или вы решили, поощрив пользователей б`ольшим денежным фондом, лишить пространства и без того малого дохода
Если что, я ничего в этом не понимаю, но все же решил побороться за свой скромный доход :D
p.s. количество подписчиков за все время не уменьшалось
Хм, такого быть не должно.
Доход всегда округляется в большую сторону, даже если вам перепадает 1 копейка, в итоге она становится рублём. Завтра глянем, спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
