На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Странные вещи в загрузке фото
Не знаю, что за баг такой и с чем связан, вчера его не было. Появлялись вот такие тёмные пикселящиеся пятна, как будто анимированные во время загрузки. Чудом успела заскринить. Не знаю, к чему это отнести, но думаю, поставить разработчиков в известность стоит (а то мало ли как от трещины пойдёт дальше по сайту).
Не могу попасть в свою Ленту
Второй раз сталкиваюсь с проблемой на сайте! После очистки истории браузера, захожу на сайт, но не могу попасть на свою ленту. Все время отправляет в общий поток. Все остальные кнопки, вроде как, работают. Ctrl+R не помогает, очистка браузера не помогает, очистка CCleaner'ом не помогает!
В первый раз решил проблему полной переустановкой браузера (но это не точно). Только все настроил и на тебе. Опять...
Ого, на сайте давно ничего не меняли, это внешняя причина.
Да ссылка верная, пробовали перезаходить в аккаунт?
Вместо "Моя лента" кидает в "Поток"
мой ID 64376
Почитал, что проблема массовая.
Жму на "Моя лента" кидает в "Поток"
Кэш чистил, перезаходил, комп перезагружал, браузер переустанавливал.
Ранее была такая проблема. Решилась на 1 день вашим вмешательством, потом снова появилась, но только теперь она допекла, поэтому пишу.
Браузер Хром самый последний какой можно поставить на Винду 7.
Что делать? Не хочется в потоке искать всех кого надо.
Вот как недавно решилась проблема у другого нашего пользователя:
"Оказалось нужно было просто отключить в CCleaner'е очистку cookie файлов и сеанса. И все. Отключил, еще раз прошелся очисткой и вуаля! Все работает!"
Т.е. у вас что-то постоянно чистит сеанс и куки файлы, из-за этого и все проблемы.
https://galactikka.com/77468 не работает бонус поделиться новостью (не прибавляются монеты). До сих пор не работает кнопка серфа
https://galactikka.com/77468 не работает бонус поделиться новостью (не прибавляются монеты). До сих пор не работает кнопка серфа
При сёрфе попадаю на несуществующий профиль
Здравствуйте, при сёрфе на красную кнопку в правом верхнем углу, после нескольких кликов, постоянно натыкаюсь на несуществующий профиль, и причём если наткнулся, то дальше уже сёрфить нельзя, т.е. с первого клика открывается опять этот профиль. Происходит это уже примерно неделю!! Профиль 150994
Вопрос как быть??
Похожий вопрос был 2 года назад и тоже не помогает: http://feedback.galactikka.com/topics/1713-syorf-spotyikaetsya-na-zablokirovannoj-stranitse/
Добрый вечер. Проблема сама по себе решится через несколько дней, все пустые профили автоматически удалятся из сёрфа.
Чтобы сейчас сбросить сёрф, вам надо выбрать ему другие настройки, сохранить. Сделать пару сёрфов и вернуть привычные вам настройки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
