На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Просмотр бонусного видео
При просмотре видео клипа, не нажимается кнопка - получить бонус. Исправьте.
Она нажимается. Чтобы увидеть, что бонус активирован, нужно открыть окно Магазинчика бонусов еще раз.
Полоска с бонусом станет зеленая.
Не приходит сообщение о восстановлении пароля
Когда-то зарегистрировалась, но не помню пароль. Сообщение о восстановлении пароля не приходит на почту. В папке спам тоже проверяла. Что делать?
Порно на сайте
Доброго дня ! Вашими Правилами запрещена публикация порнографии и не нормативной лексики. Почему же тогда на главной стиранице пользователям рекомендуют вот это Пространство (сообщество) https://surfory.com/space/96631 ?
здравствуйте у меня был взломан мейл можно восстановить старую стр ? https://surfory.com/21496
здравствуйте у меня был взломан мейл можно восстановить старую стр ? https://surfory.com/21496
Что значит восстановить старую страницу? У вас их несколько?
Шанс выигрыша
Добрый день! Подскажите, может ли быть такое, что страница не попадает в розыгрыш или что-то типа того? Просто у меня уже 10 уровень, постоянное увеличение шанса на выигрыш, но еще ни разу не выиграла ничего. В то время как у других пользователей и уровень меньше и новостей почти нет, а выигрышей полно (вот например, у человека 7 уровень и уже 6 выигрышей). Как такое может быть? Специально посерфила, чтобы посмотреть. Обидно очень. Может моя страница просто исключена из розыгрыша? Мой id 63604
Такое тоже может быть. Победители выбираются случайным образом.
Также много других людей увеличивают шанс одновременно с вами.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
