На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Не ошибка

ID - 90236 У меня куплено умножение на 25 и 20% на все, а шанс выиграть изменился(((( был 164, а сейчас 74((((Почему?

Павел 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

ID - 90236 У меня куплено умножение на 25 и 20% на все, а шанс выиграть изменился(((

Ответ

Ваш изначальный шанс равен x11 (так как вы 11 уровня). За вашу активность сайт дает вам автоматически еще x25. Вы обменяли монеты на x25.

Вместе это x25 + x25 + x11 = 61

Добавьте 20% (это 12,2) и получится 74.


За активность на сайте вы можете получать разные шансы. Возможно ранее вы были более активны и получали больше шансов.

0
Завершен

лента пространства

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2

Лента новостей в пространстве дублируется, на главной странице пространства и на странице ленты. не лучше ли на последней сделать что-то вроде архива, чтобы быстро добраться до старых новостей, а то в обоих случаях приходиться долго прокручивать новости вниз.

Ответ

Позже в ленте появится дополнительный функционал для поиска новостей и календарь.

0
Отвечен

"Загрузка фотографий: Что-то пошло не так."

Александра Останина 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Простите что отвлекаю.
"Загрузка фотографий: Что-то пошло не так. Повторите попытку позже. Если ошибка повторится снова, сообщите нам в Службу поддержки" При загрузке десяти фотографий. Любых. Да даже при загружке 3х, выдаёт тоже самое. 36341

Ответ

Сейчас ситуация такая же? С какого устройства пытаетесь загрузить фото?

0
Отвечен

мой ID 96628. Подключил премиум аккаунт Премиум Джедай+

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

подключил премиум джедай+ и как я понимаю шанс на выигрыш должен увеличится на + х100, а у меня не прибавилось. Что делать в этом случае?

Ответ

Если вы были активным пользователем, то сайт вам выдавал автоматически бесплатно шанс x50.

Премиум увеличивает этот шанс до x100. То есть если бесплатного шанса 50 не было, то Премиум даст 100. Если был, то Премиум даст 50.

0
Не ошибка

не отображаются дни

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 3

А где дни?

Ответ

Дни отображаются не у всех. У первых пользователей не записывалась дата регистрации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho