На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

+1
Исправлен

Счетчик сломался

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Вторые сутки не начисляются монеты за серф и новости, не обнуляется счетчик опыта. 63020

+1
Исправлен

Счётчики поломались

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5

Монеты не начислются уже второй день, как их было 117, так и осталось. Тем временем, опыт за новости также не обнуляется (в отличие от опыта за сёрф, слава богу) - сейчас 46000. Разумеется, за сегодня я успел набрать максимум несколько тысяч.

Проблема эта наблюдается не только у меня, но вот id - 1086/

0
Завершен

Начисление монет

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Вчера было начислено 250 монет, они после двенадцати ночи не сбросились. И весь день сегодня так и весят , как будто мне уже сегодня начислено. Соответственно больше монет сегодня я не получала ни за серф, ни за новости, так как у меня стоит максималка. Видимо какой-то сбой....

0
Не ошибка

У меня сайтик поломался чутка.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

ID1114 Не могу постить новости - вообще никак, даже графы, нет
, также при клике на любую картинку перекидывает на 404 не найдено, также не воспроизводит видео - не откликается вообще, дабл клик - снова кидает на 404
.
на странице лс всё пусто в прямом смысле
Стёрлись все вопросы-ответы, также если кликаю в новостной ленте на "просмотреть все комментарии" - перекидывает на surfory.com/flow Возможно ещё что-то, но пока не разнюхал. Заранее спасибо.

Ответ

Сегодня было обновление. Видимо, ваш браузер закешировал скрипты. Сбросьте кеш браузера.

Инструкцию можно найти в справочнике Яндекса: https://help.yandex.ru/common/browsers-settings/browsers-cache.xml

0
Исправлен

счётчик сообщений показывает ноль

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Image 264

Ответ

Да, скоро поправим

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho