На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Не работает почта вообще.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5

Прошу устранить проблему. https://surfory.com/69563

Ответ

Вы имеете в виду Личные сообщения?

Каким браузером вы пользуетесь, на какой системе?

+2
Исправлен

сломался счётчик монет

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 21

https://surfory.com/news/my

У меня после полуночи не обнулилось вчерашнее накопление в 250 монет и ни за серф новых суток, ни за лайки соответственно не начисляется, потому что они уже идут за сегодняшние, как там и прописано.. Это исправимо?

Ответ

Обнуление происходит по московскому времени.

0
Исправлен

Счётчики сёрфов и набранных за день монет сбрасываются

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 4
Счётчики сёрфов и набранных за день монет сбрасываются не в полночь, а в 23 часа. Вроде бы у многих такая проблема. https://surfory.com/40744

Ответ

По московскому времени?

0
Исправлен

https://surfory.com/32687 - ежедневные посещения

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Не начислились очки опыта и монеты за ежедневные посещения

Ответ

Начислились, просто не отобразился бонус, уже исправлено.

0
Отвечен

пространство с общим доступом

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2

Возможно ли настроить пространство таким образом, чтобы любой серфер мог делать там записи?

Ответ

Нет, но такая возможность появится.

Она будет сильно отличаться от подобной в других соцсетях и будет частично автоматизированна, чтобы крупным сообществом смог управлять даже один человек.

Сделаем скорее всего во втором квартале 2016 года.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho