На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Завершен

Уведомления

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Былобы не плохо добавить аудиооповещение при уведомлениях,допустим таких как сообщения

Ответ

Звуковое оповещение при новом личном сообщении уже есть. Другие уведомления появятся позже.

0
Исправлен

Ошибка

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Столкнулся с ужасной ошибкой, которая не даёт выложить фотографии! Начинаю писать новость, хочу прикрепить фотки, нажимаю на нужную папку... и меня выводит на это:

404. Страница не найдена

Возможно она была удалена, или вы попали на неё по ошибке.

Причём так со всеми папками, ни в одну не попасть! https://surfory.com/1086

0
Завершен

У меня ID динамичный. При перезагрузке он изменяется. На данный момент мой IP аригласитдрес: 5.166.126.184 . А вопрос у меня такой : Я хочу пь сына. Заходим мы в интернет с одного компьютера.Не получится так,что меня забанят,будто это у меня 2 аккаунта?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Я пригласила через ВК сына на сайт. Мы заходим в интернет с одного ноутбука.Не получится так,что сочтут,что у меня 2 аккаунта и заблокируют ?
Т.е. : Можно ли регистрироватся двум людям с одного компьютера ?

Ответ

Добрый день, можно. Отслеживание ботов и вторых аккаунтов происходит несколько более сложным образом.

0
Отвечен

реклама пространства

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Мою рекламу отклонили я изменил пространство теперь оно не нарушает правил. Но в заявке на рекламу все равно пишет , что нарушает. Как сделать чтоб пересмотрели пространство?И снова подать заявку на рекламу?

Ответ

Просто удалите отклонённый рекламный блок и сделайте новый заказ.

0
Не ошибка

айди 19851

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

на сайте Феникс не срабатывает моя реферальная ссылочка https://surfory.com/19851?welcome=FK4D8B

Ответ

Если ссылка срабатывает здесь или при вставке в адресную строку, значит ссылка работает.

Вероятно, что вы неправильно вставляете ссылку на вашем сайте или он её изменяет.


Чтобы понять, почему, напишите нам именно ту ссылку, которая показывает 404 ошибку. То есть перейдите по ссылке на вашем сайте, а затем скопируйте адрес страницы, находясь на странице с ошибкой.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho