На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Не ошибка

Обнулился баланс монет и выигранных денег.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Вошел на сайт и первым делом появилось оповещение, что я достиг 1 уровня. хотя у меня 15. Есть скриншот, могу его показать. https://surfory.com/2194

0
Завершен

Сделайте возможность добавления опросов в сообществах!

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

вопрос в теме

Ответ

Сделаем

0
Не ошибка

Заказала рекламу страницы, а она долго на проверке

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Заказала рекламу страницы 2000 просмотров, а она долго на проверке находится уже. Заказала 23 ноября где-то в 12.00 по МСК , а сегодня уже 26 ноября и до сих пор "отправлено на проверку", хотя указанно, что модерация занимает до 1 рабочего дня. ID страницы surfory.com/46502
Прошу

Ответ

Извиняемся за задержку, одобрено.

0
Не ошибка

не грузится лента новостей

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 6

уже несколько часов лента новостей не прогружается дальше 1й страницы. И у иконки сообщений какой-то плюсик. Кеш браузера почистил - не помогло.

Ответ

Это может быть связано с медленным интернет соединением, скрипты не успевают подгрузиться.

0
Не ошибка

Новости и монеты (и шанс)

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
  • За последнюю новость у меня стоит на данный момент 6 сердечек (лайков), но монет, как написано, дали только 7. Новость, конечно, не самая интересная, но всё же, по-моему, монеты дают за ♥, поэтому мне показалось, что тут какая-то ошибка. Не могли бы Вы посмотреть?

Номер страницы 41101.

А ещё у меня почему-то шанс увеличился на 100, хотя я его не продлевала...

Ответ

Познакомьтесь с новостью https://surfory.com/news-5655afffbd04700c248b4569

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho