На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

+2
Не ошибка

не загружаются фотографии с планшета android

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
При добавлении фотографии в альбом из памяти планшета на андройде, фотография долго пытается загрузиться, а потом появляется сообщение "Что то пошло не так. Повторите попытку позже. Если ошибка повторится снова, сообщите нам в Службу поддержки"
Вот я обращаюсь к вам. какие будут идеи?
Раньше фотки грузились через одну, а теперь перестали. хотелось бы прикрепить фото с ошибкой, да вот фото не загружается(
Ответ
Уже разбираемся с этой проблемой.
0
Не ошибка

пропадают сообщения!

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Пропадают сообщения в личку.
отправляю сообщение, жду некоторое время. сообщение не отправляется. обновляю страничку - отправленного сообщения нет.
очень тяжело переписываться!
Ответ
Знаем об этой проблеме. Это происходит, когда открыты несколько вкладок сайта. В будущем полностью перепишем Личные Сообщения.
0
Завершен

не добавляються картінки в альбом

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
не можу добавити пише что-то пошло не так
0
Завершен

Не могу загрузить фото

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Что-то пошло не так. Повторите попытку позже. Если ошибка повторится снова, сообщите нам в Службу поддержки
0
Исправлен

не могу загрузить фото.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Читаю, что это не первый случай, среди пользователей. Выходит, проблема так и не решена?
Ответ
У некоторых пользователей ещё может возникать данный баг, проблема решается.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho