На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Не ошибка

счетчик ежемесячного бонуса неправильно работает!

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
Здравствуйте, оброщаюсь уже второй раз за два месяца. Счетчик ежемесячного бонуса за уровень и подписчиков неправильно работает. Сначало бонус добавлялся только когда уровень проходишь, хотя должно за каждого подписчика добавляться. А теперь захожу было 2040 бонус за 19 уровень и 640 подписчиков, а стало1530, хотя премиум аккаунт ещё не закончил своё действие! http://surfory.com/22101



Ответ
Доброе утро. Счётчик работает правильно. Недавно в него были внесены небольшие изменения.
Раньше: бонус давался максимум за 500 подписчиков по 2 монеты за каждого.
Сейчас: бонус даётся максимум за 1 000 подписчиков по 1 монете за каждого.
+1
Не ошибка

счетчик ежемесечного бонуса за уровень и подписчиков неправильно работает

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Ответ
Всё работает правильно, недавно были внесены небольшие изменения.
Раньше: бонус давался максимум за 500 подписчиков по 2 монеты за каждого.
Сейчас: бонус даётся максимум за 1 000 подписчиков по 1 монете за каждого.
0
Исправлен

Не приходят оповещения на электронную почту.

Наталья Константа 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Здравствуйте!
Со вчерашнего дня не приходят уведомления на мою почту - nordlost@bk.ru. Папка со спамом также пуста.
Ссылка на мою страницу: https://surfory.com/18128.
Я подозреваю, что проблема могла возникнуть из-за того, что я пользуюсь сервисом mail.ru. В последнее время мои письма помечаются им как спам. По этой же причине я не могла отправить письмо на электронный адрес тех. поддержки Surfory. Можете ли вы вручную привязать мой аккаунт (https://surfory.com/18128) на новый электронный адрес (natalydemchenko65@gmail.com)?
С уважением,
Наталья Константа.
Ответ
Есть проблемы с почтой от mailru. В процессе решения.
0
Спасибо

аудиозаписи

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
спасибо, адмэ, что подлатал механизм создания альбомов в аудиозаписях.
давно ждал. благодарен.
0
Завершен

Комментарии

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Можно показывать не последние 3 комментария, скрывая остальные, а только 1. Визуально будет смотреться лучше

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho