На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Отвечен

Профиль пользователя Vlad Vokkz был заблокирован, но сейчас он снова открыт

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Но в настройках говорится, что после удаления аккаунт восстановить будет не возможно. Что произошло?
0
Отвечен

Удаление аккаунта

Polina Rudenko 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Если удалить аккаунт, мой логин не будет считаться свободным и кто-то другой может зарегестрироватся под таким же?
Ответ
Нет, логин повторно использовать нельзя.

Однако, в далеком будущем это может измениться.
0
Отвечен

Удалить переписку!

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Я хочу удалить переписку, почему у вас нет такой функции? :(
И появится ли она?
Ответ
Если хотите скрыть переписку, чтобы не видеть больше, зайдите в список собеседников https://surfory.com/chat/contacts и удалите нужного человека. Переписка с ним скроется.

А полное удаление переписки появится в будущем.
0
Завершен

очень неудобно, что запись нельзя корректировать, если обнаружила ошибку после размещения.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
очень неудобно, что запись нельзя корректировать, если обнаружила ошибку после размещения.
Ответ
А кто запрещает? Нажмите на ссылку «редактировать» и исправляйте новость.



0
Не ошибка

обещали просмотры ,но не вернули

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Я заказывала 2 раза просмотры и все вместе это 2000 просмотров ,они закончились хотя я не увидела что мою страничку посмотрели 2000 человек, я даже и 10 не увидела с момента заказа рекламы ,но там написано что они закончились.
Мне с офф странички написали такое сообщение:
Добрый день. Вчера вы заказывали рекламу.
Из-за досадного глюка просмотры рекламы засчитывались во время прокрутки страницы новостей, то есть они закончились быстрее, чем должны были.

На следующей неделе мы вернем вашей рекламе все заказанные вами просмотры.

Дополнительно мы снизили цены в 2 раза.

Спасибо, что попробовали рекламную систему в день её запуска. Это помогло обнаружить и исправить ошибку.
[^._.^]ノ彡
-----------------------------------------
И прошла уже неделя но просмотры мне не вернули,что мне делать?
Ответ
Работа еще в процессе. Мы напишем вам, когда просмотры будут возвращены.

PS. При покупке рекламы заказываются показы рекламы, а не профиля.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho