На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Отвечен

Почему не могу зайти на на свой кошельок

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Ответ
Объясните подробно, на какой кошелек вы не можете зайти. На нашем сайте нет никаких кошельков.
0
Не ошибка

Не отображаются мои вопросы

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Жму на кнопку "Мои вопросы +3" и ничего не показывает. Ни новые вопросы, ни старые. Если задаю вопрос, он исчезает в небытие после обновления страницы.
Ответ
Зайдите в свой раздел Вопросы, там под кнопкой Настроить есть сброс счётчиков.
0
Исправлен

Глючит ЛС.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Я тут уже сутки никому не могу написать в ЛС.
Сообщение уходит, а после обновления исчезает.
Кэш чистила.
0
Исправлен

Сообщения пропадают

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
После переезда на новый сервер с сообщениями стала творится чистая магия. Вчера была долга переписка со многими людьми (я почитал другие темы об этом - вкладка была всего одна). Сегодня переписок нет. Ни одного сообщения за весь вчерашний день. Конкретный пример - писал модератору. Написал ему целую эпопею (красиво, как он любит) чтоб он разблокировал подругу (забанили якобы за спам). Нет ответа час - обновил, сообщения нет. Написал уже другое - чрез час та же проблема. Следом шли еще два сообщения, которые в переписке остались. Однако видимо только у меня ибо ответа я не получил (Общались не первый раз, это не игнор).
0
Исправлен

чат не работает

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Перестали отправляться сообщения в личном чате.
Пишешь сообщение, ждешь, перезагружаешь страницу - сообщение пропадает.
Началось сегодня утром. (27.05.2015)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho