На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

нет монет

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 3
сегодня 1 число месяца, а мне не пришли мои ежемесячные монетки(( что делать?
Ответ
Пока никому не пришли, скоро будут.
+1
Исправлен

Странность с подписью к фотке и уведомлением

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 4

Получил письмо

"Ваша новость Alice Liddell (not Dodgson) понравилась:"



Процитированный в письме текст не содержится в посте.
Это текст, на который я безуспешно пытался заменить подпись к одному из рисунков.

Этот пост: http://surfory.com/news-5442ef0b1f395d353f8b4577
Ответ
Спасибо, интересный баг, разберёмся.
0
Исправлен

Добавление видео

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 2
Поправьте пожалуйста ошибку, при добавлении видео с ютуба вылезает request failed 505
Ответ
Только что проверили - всё работает, возможно вы вставляете не ту ссылку, под каждым видео на youtube есть специальная ссылка расшаривания.
0
Исправлен

Счетчик новостей, похоже, обсчитывает...

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 4
Например, у пользователя
http://surfory.com/3753
пишет "все 5 новостей", но на самом деле их шесть.
А если новостей 4-5, например 
http://surfory.com/3765
то и вовсе не дает ссылку на остальные, хотя по логике должен бы, если на главной показываются только 3.
Ответ
Спасибо! И правда счетчик глючит. Исправим.
0
Исправлен

Описания к картинкам при добавлении новости...

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 3
Сложно объяснить так, поэтому сделал альбом со скринами:
http://surfory.com/2582/photo/album-53f781bc1f395d...
Прямо со страницы профиля добавил новость с картинкой, потом добавил к ней описание, но оно не отображалось. А всплыло оно тогда, когда я нажал "редактировать", и оказалось оно на месте текста новости. Причем это же описание считается текстом новости в уведомлении по почте, хотя его и не видно ни в этом тексте, ни в описании.
Надеюсь, достаточно понятно излагаю =)
Все картинки тут не прикрепляю, ибо в альбоме как-то проще кажется...
Image 19

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho