На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Не заметил куда делись монеты.
Здравствуйте уважаемая тех.поддержка, я не так давно зарегистрировался в Галактикке, 2 сентября и дошел почти до 7-го уровня, накопив от начала 538 монет. Сегодня 7 сентября, возможно при обновлении страницы, возможно иным способом у меня пропало 500 монет, осталось 38.
Перед этим я заходил в Лавку артефактов, но предпочел не открывать сундучки,а продолжить копить монеты. Быть может я случайно нажал на открытие сундука, за 500 монет, но тогда не осталось ни артефактов, которые в нем лежали, ничего, по прежнему все закрыто. Кроме тех артефактов, что остались, когда я пробовал открывать их бесплатно, в качестве обучения. Просто, если я сам каким-либо образом открыл и не заметил этого, очень жаль, так хотелось накопить побольше и потом потратить, а так ни монет, ни артефактов.. А как это произошло,я совершенно не могу понять. Надеюсь на вашу помощь, ну или хотя бы поддержку..
ID-149491
Доброе утро, будьте аккуратнее, монетки просто так не могут пропасть, они на транзакциях сделаны (такого не было ни разу за всё время).
Может вам попробовать создать специальное приложение на телефоне, чтобы не было затруднений с браузерами?
Наверное есть у людей такие проблемы с браузерами и у них не получится заходить на сайт. Можно было бы разработать приложение на телефон. На все операционные системы, в том числе и Windows Phone, а то есть и такие люди, у которых эта операционка... -_-
Разработка приложения Галактикки на каждой из платформ стоит больше 20 000 $
Мы сейчас как раз заняты поисками инвестиций, чтобы появилась такая возможность.
Фильтр по возрасту
Добавьте фильтр по возрасту для потока и серфа. Мне не интересны люди до 35 лет, зачем смотреть их?
В настройках сёрфа есть такая возможность. Поток так не отфильтровать.
Не могу зайти на сайт. 504 Gateway Time-out
Беспокоюсь, что тех.поддержка опять не в курсе. Судя по тому, что на мои сегодняшние публикации уже полтора часа никто не реагирует, не могу зайти не только я.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho