На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Не грузится сеть

Fearmean 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Не могу попасть в сеть ни с ноутбука, ни со смартфона. Что происходит. ВК работает на ура.(

Ответ

Исправили

0
Завершен

Последние двадцать минут невозможно зайти на сайт. Интернет стабильный. 80 Мбит/с.

Litana 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Невозможно зайти на сайт.

Ответ

Исправили

0
Исправлен

Жутко все тормозит и спотыкается. Яндекс браузер, планшет.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1
0
Отвечен

Почему я не могу поставить кому-нибудь алмазы?

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Пишет, что "вы еще не про голосовали". Что за голосование?

Ответ

Об этом подробнее можно узнать вот здесь - https://galactikka.com/faq/support

0
Исправлен

Ошибка в количестве оценок.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 9

Мою последнюю запись оценили 8 человек, а индикатор показывает, что только 6.


Страница: https://galactikka.com/116357

Ответ

Это был разовый сбой

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho