На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

Премиум Джедай
Если я куплю на месяц Премиум Джедай, а потом приглашу человека, который достигнет 6-го уровня, то срок действия премиум-аккаунта автоматически увеличится до двух месяцев, или в этом случае Джедай за приглашение я не получу вообще?

Да. Месяц добавляется вне зависимости от того, куплен ли у вас Премиум.

Ошибка из-за масштаба
Из всех масштабов, именно в том который мне удобен проявляется куча багов. Проверяла при уменьшении или увеличении масштаба все в порядке.
1)раздел "избранное" и все что в нем есть-не показывается. его тупо нету справа.
2)Захожу в свои настройки листаю вниз(к настройкам собственно) и то меню что слева всё накладывается поверх настроек. Не читабельно, месиво из букв.
3)Та же самая ошибка с наложением-"случайный вопрос" наезжает на рекламу пространств\людей. месиво жуткое.

Сайт подготовлен только для одного масштаба. И не предполагает его изменения.

Мобильная версия
Во времена Сёрфори мобильная версия сайта была более удобной: можно было спокойно войти в свой аккаунт и просматривать новости на страницах пользователей. Сейчас же с обычного, самого простого телефона, на сайт не зайти совершенно, так же как и новости "отображаются" в виде полосочек, мол, сейчас загрузим, вот только ничего не происходит. Что скажете на этот счёт? Можно ли владельцам убогеньких мобильников ожидать удобств?

Подгрузка новостей была переделана. Если телефон совсем старый и не поддерживает JS, скорее всего ничего не поможет.

Беспокоюсь о безопасности своего профиля
Здравствуйте! Наблюдая за тем, как часто взламывают и блокируют мой профиль в Одноклассниках, я очень беспокоюсь за безопасность своего профиля в Галактикке. Насколько я понимаю, вы сразу удаляете профиль без возможности восстановления. Это очень плохой опыт. Потому что всегда найдутся враги популярных профилей, которые могут намеренно взломать этот профиль и довести до его блокировки. Повторюсь: я уже имею такой опыт в ОК. Но в Одноклассниках профиль восстанавливается по запросу. Тоже не очень удобно, но хоть так. Также может оказаться, что взломавший испортит записи в профиле. Поэтому хотелось бы, чтобы была какая-то возможность отката к нормальному его состоянию. Подумайте, пожалуйста, над этими вопросами. Для серьёзной сети вопрос безопасности профилей участников должен быть очень важным.

Пока сайт небольшой и интереса у взломщиков к нему нет. Вопросами безопасности позже мы будет, конечно, заниматься.
Сейчас рекомендуем усилить безопасность вашего аккаунта самостоятельно.
Во-первых, не используйте пароль, который уже используете на других сайтах.
Во-вторых, сделайте пароль сложным. Обязательно, чтобы были и маленькие и большие буквы, а также хотя бы одна цифра. Не используйте в пароле любые слова.
Не пересылайте письма, которые вам отправляет сайт.
Защитите свой почтовый адрес. Потому что сейчас на нашем сайте изменить его нельзя.
Непонятные ссылки всегда открывайте только в режиме Инкогнито (Приватный режим), чтобы поддельные сайты не смогли узнать ваши данные.
В случае взлома и блокировки аккаунта, мы можем его восстановить. Но вот данные, которые может повредить нарушитель — нет.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho