На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0

Возможно ли вернуть или удалить аккаунт, не имея к нему доступ?

Дильнора 5 лет назад 0

Здравствуйте. Я давно не пользуюсь галактикой, но не удалила её, надеясь вернуться. Прошло уже много времени, я не помню ни эмейл, на который регистрировалась, ни пароль. На аккаунте есть фотографии моего лица, этим могу доказать, что это мой аккаунт. Какую ещё информацию я указывала, не помню совсем. Может, что-то вспомню. 
Аккаунт GLaDOS Delta (58608). Можно ли восстановить к нему доступ?

+2

Восстановление доступа

denis01 5 лет назад 0

Восстанавливаю доступ к аккаунту https://galactikka.com/15283 и не приходит на почту письмо (в спаме тоже нет). Прошу помочь. 

+1

"Error (#2) An internal server error occurred" при попытке привязать профиль ВКонтакте к Галактикке

gim6626 5 лет назад обновлен 5 лет назад 0

Пробую из Галактикки подключить мой ВКонтакте профиль, получаю ошибку, вот скрин:

Image 897

Мой ID - 160098

0
На рассмотрении

Восстановить аккаунт

Kamsa 5 лет назад обновлен 5 лет назад 2

Возможно ли восстановить аккаунт? Хотелось бы вернуться на сайт. 

+1
На рассмотрении

Не могу раздавать алмазы, потому что мне их не дают для раздачи

Анонимный 5 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 5 лет назад 1

https://galactikka.com/77468

У меня куплен премиум Джедай, но уже второй день я не могу раздавать алмазы. потому что мне их не дают для раздачи. Висит запись, что до новых алмазов 1-2 минуты Когда это будет исправлено?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho