На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Не начислились 6 месяцев подписки
В последнем обновлении от 17 числа было сказано: "6. Скидки
Все скидки и бонусы для помнящих surfory землян за активацию Супергалактикки теперь можно получить только до окончания новогодних праздников - 08.01.2017"
Решила сразу, чтобы не забыть, продлить подписку на год. Однако, обещанные 6 месяцев за 20 уровень как старичку мне так и не начислились. У меня было с премиума (джедая) до 22 марта 17 года, купив подписку на год, он продлил до 22 марта 18. А 6 месяцев за 20 уровень куда делить? Испарились? =( Было же обещано скидка+6 месяцев. Но последнее так и не начислилось =(
Мой ID - 8493
Лайки на фото, видео, анимациях, в минус уходят
https://galactikka.com/news-585cd379bd0470b2688b4dd3
При нажатии лайка, уходит в минус лайк, но если закрыть-открыть окно, то всё сбрасывается на 0
Что-то не воспроизвести, опишите подробнее, где именно пытались менять, какую именно новость. Тему или тег?
Перемещение фото в альбом
Обычно я не сразу кидаю фото в альбом, через некоторое время разбираю их по альбомам. Разбираю через добавление фото в альбом (перенести фото из другого альбома). Возникла проблема (прикрепленный скрин) — фотографии начали раздваиваться (в некоторых случаях замещая собой другое фото).
Пользователь galactikka.com/8483
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
