На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Answered

Профиль пользователя Vlad Vokkz был заблокирован, но сейчас он снова открыт

Anonymous 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 2
Но в настройках говорится, что после удаления аккаунт восстановить будет не возможно. Что произошло?
0
Answered

Удаление аккаунта

Polina Rudenko 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 1
Если удалить аккаунт, мой логин не будет считаться свободным и кто-то другой может зарегестрироватся под таким же?
Answer
Нет, логин повторно использовать нельзя.

Однако, в далеком будущем это может измениться.
0
Answered

Удалить переписку!

Anonymous 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 1
Я хочу удалить переписку, почему у вас нет такой функции? :(
И появится ли она?
Answer
Если хотите скрыть переписку, чтобы не видеть больше, зайдите в список собеседников https://surfory.com/chat/contacts и удалите нужного человека. Переписка с ним скроется.

А полное удаление переписки появится в будущем.
0
Completed

очень неудобно, что запись нельзя корректировать, если обнаружила ошибку после размещения.

Anonymous 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 1
очень неудобно, что запись нельзя корректировать, если обнаружила ошибку после размещения.
Answer
А кто запрещает? Нажмите на ссылку «редактировать» и исправляйте новость.



0
Not a bug

обещали просмотры ,но не вернули

Anonymous 9 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago 1
Я заказывала 2 раза просмотры и все вместе это 2000 просмотров ,они закончились хотя я не увидела что мою страничку посмотрели 2000 человек, я даже и 10 не увидела с момента заказа рекламы ,но там написано что они закончились.
Мне с офф странички написали такое сообщение:
Добрый день. Вчера вы заказывали рекламу.
Из-за досадного глюка просмотры рекламы засчитывались во время прокрутки страницы новостей, то есть они закончились быстрее, чем должны были.

На следующей неделе мы вернем вашей рекламе все заказанные вами просмотры.

Дополнительно мы снизили цены в 2 раза.

Спасибо, что попробовали рекламную систему в день её запуска. Это помогло обнаружить и исправить ошибку.
[^._.^]ノ彡
-----------------------------------------
И прошла уже неделя но просмотры мне не вернули,что мне делать?
Answer
Работа еще в процессе. Мы напишем вам, когда просмотры будут возвращены.

PS. При покупке рекламы заказываются показы рекламы, а не профиля.