На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Ikke en bug

Замер счетчик серфов

thepavlovs 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 3

Здравствуйте! Замер счетчик серфов. Нажимаю на кнопку серфа, а как было засерфлено 35401 раз, так и остается. Опыт и монетки тоже не прибавляются. Лимит не истратил. Мой ID: 21473

Svar

Мы сёрф сегодня меняли. Удалили из него всех не активировавших подписку. Тут есть несколько вариантов:

- чё-то поломалось)

- вы отсёрфили всех избранных

- слишком быстро сёрфите, там вроде 2 секунды ограничение

- это всё иноземные чуваки виноваты

Svar

Почему же прелесть не может быть платной?)

Было не всё нормально, сайт умирал.

0
Besvaret

Здравствуйте. Хочу забрать выигранные 60 руб и удалить аккаунт, либо чтоб эти 60 руб пошли в проплату подписки

alexiuss 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

Здравствуйте. Хочу забрать выигранные 60 руб и удалить аккаунт, либо чтоб эти 60 руб пошли в проплату подписки

Svar

Добрый день, всё написано и для всех одинаково.

Вывод доступен со 100 рублей.

Минимальную цену подписки вы знаете.

0
Besvaret

Подписка

Mike 8 år siden opdateret 8 år siden 4

Здравствуйте, зачем вы добавили эту подписку, сайт хороший подсел на него а тут такое, зачем всем все портить из за того что у вас дохода мало. Если так уж мало дохода сделайте рекламу и все, зачем так выпендриваться "У нас лучший сайт без рекламы", но с подпиской, реально?!

Svar

Привет. Дело не в доходе, а в заинтересованности людьми сайтом и его показателях удержания, они стремились к нулю и без изменений проект в скором времени бы угас совсем.

0
Ikke en bug

Подписка без доступа

kaplined 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 3

Я заплатил подписку, но доступа на сайт все еще нет.

Image 501

Но сайт для меня выглядит так:

Image 502




И что делать?

Svar

Привет, возможно вы только пополнили баланс, а подписка не активировалась. Попробуйте нажать Купить подписку ещё раз.

Это наш косяк, не очень очевидно сделали, исправим.

0
Ikke en bug

Не могу прочитать личное сообщение

Inna Beseder 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

Аккаунт не активирован и находится в режиме чтения. Не могу прочитать ЛС - это так надо? Или ошибка?

Svar

Это так надо, ЛС не доступны из режима чтения.

0
Færdig

Очень хочу остаться в Галактике!

Нахожусь в полном безденежье. Сижу на сайте уже почти 2 года. Ник "Дин Псих и Вор". Помогите. При возможности войду в списки спонсоров!

Svar

Попробуйте сейчас, удачи)

0
Besvaret

Оплатил годовую подписку, но уже пол часа отображает, что подписка не продлена

yatonoragami 8 år siden opdateret 8 år siden 4

Здравствуйте. Пол часа назад я оплатил годовую подписку на сайт, но заходя в раздел "Подписка" до сих пор указано, что подписка не продлена. Это ошибка или информация обновится со временем?

Svar

Добрый вечер. Возможно деньги зачислились на ваш счёт. Попробуйте нажать на Купить подписку ещё раз.

0
Færdig

Активация.

У меня с 29 октября проплачен Премиум, мне вернут деньги? За 20 уровень - галактика активна только до 18 2016 всего. Кто-то сообщает, что на полгода.

Svar

За 20-ый уровень бонусные полгода даются после оплаты подписки. Вы можете подождать истечения подписки, которая вам была дана за оплаченный ранее премиум и уже потом активировать её и получить полгода в подарок.

0
Ikke en bug

Я помогал проекту

bondgoch 8 år siden opdateret 8 år siden 35

Я помогал проекту, нет бесплатного года подписки, почему? премиум покупал, рекламу..

Kundesupport af UserEcho