На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Besvaret

Как связаться с администратором пространства, чтобы предложить туда новость?

Олег 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

Я навожу на дату записи в пространстве и у меня не выходит информация о том, кто ее закинул. Буду благодарен за ответ!


Svar

Авторов новостей видят только члены команды пространства.

Предложить свою новость можно в комментариях к другим новостям. Или в личные сообщения создателю пространства, если он указал свой контакт в описании пространства.

0
Besvaret

не могу войти

mashenka96 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 4

ID: /51665
регистрировался на Surfory, а попал на Галактику. Не могу войти. Что я делаю не так? Неужели забанили?

Svar

Не забанили, что именно у вас происходит?

Обычно помогает отключение адюлока или адгуарда и сброс кеша

0
Ikke en bug

Айди 98029

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

Почему-то нет на странице спецпредложения по рекламе страницы, хотя в паблике есть

Svar

Вы скорее всего закрыли его. Чуть позже мы добавим бонусные разделы на страницу заказа рекламы.

0
Besvaret

Бонус за активность 5 монет и баллы

Елена 8 år siden opdateret 8 år siden 6

Здравствуйте! ID 57257. Мне перестали начисляться монетки и баллы за активность, хотя я каждый день проявляю активность в сети по несколько часов, как делала это и раньше. Раньше всегда был этот бонус, а теперь уже несколько дней его нет. Этот бонус отменили?

Svar

Они не перестали начисляться, просто уведомления поломались. Уже починили, но ещё на сайт не выкатили. Скоро.

0
Fast

Срочно!!!! Не могу прикрепить фото к новости!!!!

Milla 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 10

Очень срочно! Не получается загрузить фото с компьютера !!!

Помогите. Пишет 0%,а потом ошибка!!

Svar

Попробуйте сбросить кеш браузера, жёстко обновить страницу

0
Fast

https://galactikka.com/99305

Milla 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Помогите! Уже 4 дня нормально не могу загрузить фото через :"загрузить с компьютера". Больше не могу! Сделайте чтр-ни

Svar

А что именно происходит?

0
Ikke en bug

Страница бонусов. Получение бонусов за видео происходит без просмотра видео

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

После нажатия получить бонус долго крутится кружок бонуса, а после кнопка активируется получить бонус. Без просмотра самого ролика.

Svar

Иногда бывает что нет видео от партнёров.

0
Færdig

Ну пожалуйста!

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Привет, создатили "Галактики"! Очень жду мобильную версию сайта и хочу предложить вам такой раздел как анонимки, мне кажется, это будет очень полезно. Ещё было бы здорово сделать раздел в потоке "Лучшее", чтобы пользователи могли увидеть самые интересные записи:) Как только сделаете мобильную версию — я убегаю к вам с тейсти, и друзей с собой притащу;)

Svar

Привет, мобильная версия есть, приложений пока нет.
Что за зверь такой раздел Анонимки?)

Поток вообще потом не слабо изменим, чтобы там было действительно ок

0
Fast

Не приходят бонусы

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Не начисляются бонусы за ежедневные посещения. Не отображается ни табличка о приходе бонусов, ни в статистике не видно, что они пришли.

https://galactikka.com/31755

0
Fast

Бонусы. Окошки

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Привет, перестали появляться всплывающие окошки с бонусом о ежедневном входе, за серф и за активность.

Kundesupport af UserEcho