На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Besvaret

Пропавшие вопросы.

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

В списке моих ответов пропало несколько вопросов – на их месте теперь пустые белые квадраты. Это какой-то баг, или вопросы были удалены администрацией либо самими пользователями? И если удалены, то появится ли в будущем возможность скрывать из своей ленты эти пустые квадраты?

Image 376

Svar

Это баг. Исправляем.

0
Fast

Добрый день. Проблема с категорией "Вопросы".

Ирина 8 år siden opdateret 8 år siden 2

Задаёшь вопрос, сначала всё в порядке, а спустя пару часов отображается вместо него пустой квадратик, даже удалить нельзя.

Svar

Исправили. Проверьте.

0
Fast

не работают ссылки

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 3

ссылки на страницы самого же сайта не работают - выдается ошибка "нет такой страницы" (хотя страница точно есть).

Svar

Исправили. Проверьте.

0
Fast

Баг

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Здравствуйте! Каждая строчка в моих записях выделена как параграф (<p></p>),из-за этого все записи перекошены. Прошу исправить!

Id: 66830

Svar

Исправили. Проверьте.

0
Ikke en bug

Опыт уходит в минус

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

В процессе серфа опыт, вместо того, чтобы прибавляться, наоборот, убавляется. Что происходит? Так задумано?

Svar

Да. Сейчас в меню показывается количество опыта, оставшееся до следующего уровня.

0
Fast

Невозможность зайти на сайт через пк

Не могу зайти на сайт через пк. На главной странице, после нажатия на кнопку "вход" ничего не происходит. Но на телефоне работает все прекрасно.

Svar

Как сейчас?

0
Fast

Ссылка в посте выдает ошибку 404

Eлена 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Переход по ссылке выдает несуществующую страницу

Вот пример поста со ссылкой на пространство https://galactikka.com/news-577a2c5bbd0470c7338b47f6

Ссылка должна открываться в таком виде https://galactikka.com/space/96126 , а открывается:

https://galactikka.com/%22https://galactikka.com/space/96126%22

Svar

Исправили. Проверяйте.

0
Ikke en bug

Проблема с получением опыта

Anonym 8 år siden opdateret 8 år siden 2

Я нажала на кнопку сёрфа, загрузил чью-то страницу, но вот опыт не прибавился, а наоборот - только ушел [-9]. И так же во второй раз. Это проблема не только у меня, но и у других (кто-то задавал аналогичный вопрос). Скажите, когда можно будет сёрфить, а то не хочется терять опыт?

Svar

Мы изменили отображение опыта :)

Сейчас там показывается сколько вам не хватает очков опыта до следующего уровня.

(раньше отображался весь накопленный вами опыт)


Наведите на окошко и присмотритесь.

0
Fast

Опубликовал три фото в пространстве, одно отображается, а 2 других нет!?

Николай 8 år siden opdateret 8 år siden 3

Опубликовал три фото в пространстве, одно отображается, а 2 других нет!? Пространство называется "Боди-арт & природа & животные". Опубликованные фото за 4 июля.

Svar

Уточните что именно вы имеете ввиду под опубликовали? Вы добавили в новость 3 фото, но 2-а не отображает, или создали 3-и новости и 2-е из них не отобразились. Ссылки на эти новости? Опишите подробно свою проблему.

Svar

Вход не меняли. Пробуйте залогиниться используя логин или почту. Пишите маленькими буквами.

Kundesupport af UserEcho