На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Ikke en bug

не отображаются дни

Anonym 8 år siden opdateret 8 år siden 3

А где дни?

Svar

Дни отображаются не у всех. У первых пользователей не записывалась дата регистрации.

0
Ikke en bug

Проблемы со входом

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1
Здравствуйте!

Раньше редко заходила на сайт. Начала посещать его, задавать вопросы, читать другие посты и начались проблемы со входом. Почему не запоминает автоматически? для меня это удобство! Не реально: ни запоминать пароли, ни искать в записях нужный пароль!!!

Svar

Добрый день. Это зависит не от нас. Проверьте настройки браузера, куки.

Как вариант установите lastpass.


Svar

Скорее всего вы вводите неправильный логин или пароль.

Также попробуйте вместо логина вводить почту (или наоборот вместо почты логин). Обратите внимание, как пишете почту. Часто люди при регистрации могут написать, к примеру, @yandex.ru, а при входе вводят @ya.ru


Подобные опечатки могут служить причиной ошибки.

0
Færdig

Пропали фотографии

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 3

https://surfory.com/88965 пропали фото на моей стр. Мой аватар, аватары тех людей которых я посещаю. Все мои фото. На других сайьах фото на месте. Браузер гугл хром, на андроиде.

Svar

Попробуйте открыть сайт в новой вкладке.


Также помогает жестко обновить страницу или сбросить кеш-браузера.

0
Færdig

опыт

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

не думали сделать так, чтобы опыт начислялся, допустим, каждые 30 секунд?(1-2 опыта)
На начальных уровнях это быстро, да.
Но когда у тебя уже 19-20 уровень.. нужно сидеть днями на сайте, месяцы, чтобы получить уровень)


Ну или чтобы опыт начислялся только когда человек онлайн.

Хоть как нибудь ускорить это)

Svar

А куда вы спешите?)

Привязывать к онлайну чревато, люди начнут читерить.

Svar

Возможно был временный глюк или обновления на сайте. В меню мобильного хрома есть возможность сбросить кеш — это помогает почти всегда, рекомендуем попробовать.

0
Ikke en bug

Не отображаются личные сообщения

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 5

Здравствуйте. Есть уведомления о полученных новых письмах, но при переходе в почту, страница пустая. Браузер: chrome, adblock - отключен, аккаунт: https://surfory.com/86801. Спасибо.

Svar

Иногда такой глюк бывает с личными сообщениями. Попробуйте перелогиниться.

0
Ikke en bug

Кажется, пространства перестали получать процент с пользователей

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Раньше в моем пространстве доход за месяц был на уровне ~21 рубля, а после введения новой системы розыгрышей, когда пользователям раздают по 10 рублей за выигрыш, доход резко упал до 0 и держится так до сих пор (вернее это стало заметно не сразу, но больше пространство перестало получать доход и со временем счетчик за месяц обнулился)
Может это связано с тем, что когда рассчитывается процент от розыгрышей, он округляется в сторону 0 и из-за этого пространство ничего не получает
Или вы решили, поощрив пользователей б`ольшим денежным фондом, лишить пространства и без того малого дохода

Если что, я ничего в этом не понимаю, но все же решил побороться за свой скромный доход :D

p.s. количество подписчиков за все время не уменьшалось

Svar

Хм, такого быть не должно.

Доход всегда округляется в большую сторону, даже если вам перепадает 1 копейка, в итоге она становится рублём. Завтра глянем, спасибо.

0
Besvaret

Вы готовите эпичное обновление?

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

Просто уже почти месяц нет никаких нововведений, а проект все еще нуждается в активной доработке, он не как вк, доведенный до совершенства и не нуждающийся в обновлениях

Svar

В основном глобальный рефакторинг. Он нужен для апи, кеша и перехода на аякс (например, музыка в фоне).

Обновление тоже будет.

0
Besvaret

Когда регистрируется новый человек, ему предлагают вступить в 3 сообщества

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

у меня есть сообщество ID- 96631, хочу, что бы моё сообщество было предложено при регистрации, скажите пожалуйста как так сделать? Мой ID- 96628

Svar

Мы вручную отбираем пространства примерно раз в две недели. Если оно интересное то может туда попасть просто так.

Kundesupport af UserEcho