На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Fast

Работа сайта

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 9 år siden 1

Вторые сутки сталкиваюсь с тем,что сайт то не открывается, то загружается неправильно (виден код ).При обновлении страницы выплывало окно авторизации (потом пропало) .И под конец сбился счетчик серфа.

Svar

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

0
Fast

серф

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 9 år siden 1

сбросилось количество серфа, ПОКАЗЫВАЕТ СЕРФ С НУЛЯ, теперь при серфе система выдает тех же самых пользователей, что были в начале серфа...

Svar

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

0
Besvaret

Размеры

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 9 år siden 1

Каких размеров должно быть фото,что бы полностью поместилось на аву?

Svar

Размеры не имеют значения. У вас есть возможность обрезать фотографию.

0
Fast

Проблема в прикреплении видео- файла к новости... прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа

Svar

Напишите ссылку на видео. Попробуем добавить его, возможно проблемы именно с ним.

0
Besvaret

Есть приложение на iPhone?

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 9 år siden 1

как найти это приложение? Или только через браузер

Svar

Приложений для смартфонов пока нет. Обязательно сделаем.

0
Ikke en bug

Разница во времени на странице и на ПК

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 9 år siden 3

На ПК включена синхронизация времени, при этом время идет на 1ч вперед (уже привык).

При создании черновика с таймером я указываю время публикации 10:00, но реальное время устанавливается 9:00.

Svar

Время новостей показывается с учетом настроек времени на вашем компьютере. Какой часовой пояс указан на компьютере, такой вы видите на нашем сайте.

0
Ikke en bug

Получил 7 уровень но не получил премиум аккаунт

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 9 år siden 1

! Мной приглашен не один друг . Возможно решить вопрос ? https://surfory.com/91121/

Svar

Вы получаете Премиум, когда 7 уровня достигает приглашенный друг, а не вы.

0
Ikke en bug

ни звука, ни цифр, ни писем

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 9 år siden 1

ID64075 отродясь уведомления о каментах как не приходили, так и не. Ни на почту, ни в колокольчик https://surfory.com/notifications?type=comments

Svar

Уведомлений об ответах в комментариях никогда не было.


На сайте есть уведомления только про личные сообщения.


На почту приходят уведомления только при комментариях в ваших новостях.


Полноценные уведомления появятся позже.

0
Ikke en bug

новость из черновика не появилась на странице

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 9 år siden 3

Новость из черновика отображается в ленте новостей, но не отображается на странице.

https://surfory.com/49798

Svar

Новости из черновиков и ленты появляются на сайте постепенно в порядке общей очереди, то есть могут быть задержки в их появлении.

0
Fast

Баг в поиске по новостям

Anonym 9 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Если указать определенную дату, например 15 марта 2016, то ищутся новости за 15 февраля 2016, то есть на месяц ранее

Svar

Спасибо! Исправим.

Kundesupport af UserEcho