На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Ikke en bug

Не могу отправить пригласительное письмо с бонусом

Елена 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 4

Здравствуйте. Пробовала отправить пригласительное письмо, и даже отключила и повторно подключила аккаунт Google. Выдаётся ошибка с текстом: "Произошла ошибка!"

Svar

Гугл нас блочит, разбираемся, но это долгий процесс переписки с их саппортом. Задачу пока закроем.

Svar

Пришлите скриншот. Какой у вас браузер, расширение экрана.

Нажмите, когда находитесь на сайте Ctrl + 0

Нажмите, когда находитесь на Ctrl + Shift + R

0
Besvaret

У меня два вопроса.

Anonym 7 år siden opdateret 7 år siden 2

1. Либо я такая кривая, либо того вопроса, написанного вчера, действительно нет на этом форуме. Почему так?

2. Вчерашний вопрос заключался в том, что мои посты не отображаются в "потоке". Фильтры я проверила.

Мой ID:136868.

Svar

Пока вопрос не обработан, его не видно.

0
Besvaret

Новость не попала в поток.

Anonym 7 år siden opdateret 7 år siden 5

Мой ID136868. Несколько дней назад пыталась залить новость. На "моей странице" и в "моей ленте" она отображается, а в "потоке" её нет. Сегодня всё повторилось.

Фильтры в "потоке" я проверела.

Svar

Какая именно новость?
Руководство по Потоку - https://galactikka.com/faq/flow

0
Ikke en bug

Подзаголовок

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

Когда я хочу виделить позаголовок,выделяется весь абзац.

Image 773

Image 774

Image 772

Svar

Да, так и должно быть, перенесите текст, который не должен быть в заголовке, на следующую строку (enter)

0
Ikke en bug

Здравствуйте. Мой id 128291. Не могу выйти со своей страницы.

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 2

Я нажимаю "выйти", но вместо выхода из моего аккаунта я попадаю в поток. Помогите решить это, пожалуйста.

Svar

Доброе утро, обновите страницу Ctrl + Shift + R

0
Ikke en bug

id 137109. Пропали артефакты купленные за монеты.

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 2

Вернувшись домой, я заметила, что купленные артефакты пропали. 

Svar

Опишите точнее

0
Færdig

Администрация сети выйдете на связь https://galactikka.com/140895

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 1

Есть интересное предложение

Svar

Напишите нам на partner@galactikka.com

0
Færdig

Записки | Блокнот | Экранный помощник

Когда находишься в потоке галактикки, возникает много мыслей ,идей находит вдохновение. И мне, например, как автору, необходимо это всё где то фиксировать. Но так, что бы не потерялось или не было удалено по ошибке. Короче говоря, как насчёт  экранного помощника для пользователей. На незадействованных полях поставить окошко. Где можно что то писать или прикладывать картинки (изображения) и это было бы всегда на виду. Во всяком случае пока ты на сайте. А для телефонной версии сайта кнопка "заметки" или как то иначе сбоку. 

Svar

Идею записали на будущее.

0
Ikke en bug

не могу написать новость

Anonym 7 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 7 år siden 6

Image 771

Svar

так на всех браузерах?

Kundesupport af UserEcho