На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Not a bug

Не могу отправить пригласительное письмо с бонусом

Елена vor 7 Jahren aktualisiert von Галактиккус IV (Администрация) vor 7 Jahren 4

Здравствуйте. Пробовала отправить пригласительное письмо, и даже отключила и повторно подключила аккаунт Google. Выдаётся ошибка с текстом: "Произошла ошибка!"

Antwort

Гугл нас блочит, разбираемся, но это долгий процесс переписки с их саппортом. Задачу пока закроем.

Antwort

Пришлите скриншот. Какой у вас браузер, расширение экрана.

Нажмите, когда находитесь на сайте Ctrl + 0

Нажмите, когда находитесь на Ctrl + Shift + R

0
Beantwortet

У меня два вопроса.

Anonym vor 7 Jahren aktualisiert vor 7 Jahren 2

1. Либо я такая кривая, либо того вопроса, написанного вчера, действительно нет на этом форуме. Почему так?

2. Вчерашний вопрос заключался в том, что мои посты не отображаются в "потоке". Фильтры я проверила.

Мой ID:136868.

Antwort

Пока вопрос не обработан, его не видно.

0
Beantwortet

Новость не попала в поток.

Anonym vor 7 Jahren aktualisiert vor 7 Jahren 5

Мой ID136868. Несколько дней назад пыталась залить новость. На "моей странице" и в "моей ленте" она отображается, а в "потоке" её нет. Сегодня всё повторилось.

Фильтры в "потоке" я проверела.

Antwort

Какая именно новость?
Руководство по Потоку - https://galactikka.com/faq/flow

0
Not a bug

Подзаголовок

Anonym vor 7 Jahren aktualisiert von Галактиккус IV (Администрация) vor 7 Jahren 1

Когда я хочу виделить позаголовок,выделяется весь абзац.

Image 773

Image 774

Image 772

Antwort

Да, так и должно быть, перенесите текст, который не должен быть в заголовке, на следующую строку (enter)

0
Not a bug

Здравствуйте. Мой id 128291. Не могу выйти со своей страницы.

Anonym vor 7 Jahren aktualisiert von Галактиккус IV (Администрация) vor 7 Jahren 2

Я нажимаю "выйти", но вместо выхода из моего аккаунта я попадаю в поток. Помогите решить это, пожалуйста.

Antwort

Доброе утро, обновите страницу Ctrl + Shift + R

0
Not a bug

id 137109. Пропали артефакты купленные за монеты.

Anonym vor 7 Jahren aktualisiert von Галактиккус IV (Администрация) vor 7 Jahren 2

Вернувшись домой, я заметила, что купленные артефакты пропали. 

Antwort

Опишите точнее

0
Fertiggestellt

Администрация сети выйдете на связь https://galactikka.com/140895

Anonym vor 7 Jahren aktualisiert von Галактиккус IV (Администрация) vor 7 Jahren 1

Есть интересное предложение

Antwort

Напишите нам на partner@galactikka.com

0
Fertiggestellt

Записки | Блокнот | Экранный помощник

София Де-Аллен vor 7 Jahren aktualisiert von Галактиккус IV (Администрация) vor 7 Jahren 2

Когда находишься в потоке галактикки, возникает много мыслей ,идей находит вдохновение. И мне, например, как автору, необходимо это всё где то фиксировать. Но так, что бы не потерялось или не было удалено по ошибке. Короче говоря, как насчёт  экранного помощника для пользователей. На незадействованных полях поставить окошко. Где можно что то писать или прикладывать картинки (изображения) и это было бы всегда на виду. Во всяком случае пока ты на сайте. А для телефонной версии сайта кнопка "заметки" или как то иначе сбоку. 

Antwort

Идею записали на будущее.

0
Not a bug

не могу написать новость

Anonym vor 7 Jahren aktualisiert von Галактиккус IV (Администрация) vor 7 Jahren 6

Image 771

Antwort

так на всех браузерах?