На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
  1. Foro: Обратная связь
Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años

Вы рассылали спам в личные сообщения, без разрешения на это пользователей. Это называется спам.

В утвердительной форме предложения или в вопросительной — не имеет значения. Это всё равно спам.

0
Respuestas

Предлагаю сделать список возможных призов

Anónimo hace 10 años • actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 10 años • 1
Непонятно какие призы есть и где можно это посмотреть.
Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 10 años
Сейчас в розыгрышах раздаются только деньги, опыт и монетки. Поэтому мы не стали отдельно это указывать, тем более что чуть раньше раздавались только деньги.

Когда мы полностью доработаем систему розыгрышей, количество призов может увеличиться на несколько порядков. Так что делать список тоже будет неуместно.
0
No es un bug

Некорректно отображаются мои подписки

Anónimo hace 9 años • actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años • 2
Я подписываюсь на новых людей (их страницы не заблокированы) но они не отображаются у меня в списке
Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años
Укажите ссылку на вашу страницу.
Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años

Выплата зарплат будет запущена в ближайшее время. Об этом написано в новости про команду пространств.

0
Solucionado

почему перестал работать премиум джедай,

Anónimo hace 9 años • actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años • 3

https://surfory.com/22101 подключен премиум джедай до 21 декабря, с утра всё было нормально, сейчас захожу и в магазине бонусов всё изменилось таким образом как будто премиум отключен.

Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años

Это баг, скоро поправим.

Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años

Зайдите в вашу Галерею, нажмите на зелёную кнопку с плюсом.

0
COMPLETADO

Usability. Новости и вопросы

Anónimo hace 10 años • actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 10 años • 1
Добрый день!

При нажатии на "Новости" или "Вопросы" появляется окно ввода и это логично. Но над ним появляется подсказка написанная на таком же белом фоне, что и окно ввода текста. Более того подсказка написана бледно-серым цветом, который обычно используется в различных формах регистрации. Такой цвет общепринято значит: "Пиши текст сюда, а я подсказываю, что именно ты должен написать".

Пример:


В итоге пользователь пытается нажать на подсказку вместо того, чтобы вбивать текст в окошке внизу.

Решения:
  • Сделать подсказку другого цвета и на другом фоне.
  • Сделать подсказку прямо в окошке для ввода текста. Как только пользователь начнет набирать текст, подсказка исчезнет.
С уважением, 
Антон.
Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 10 años

Если вы про надпись «Последние вопросы». То это не подсказка, это описание раздела.
Подсказка находится внутри поля ввода.
0
COMPLETADO

Добавьте новый цвет в "Плоские фоны", в раздел "Оформление".

Anónimo hace 10 años • actualizado hace 10 años • 2
Добавьте, пожалуйста, темно-коричневый цвет (который обведен красной рамкой), а то у вас только светлые цвета (зеленая рамка). Было бы неплохо еще и чисто черный добавить.
Image 175
Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 10 años
Черного цвета точно не будет. Как и других слишком контрастных цветов. От них при сёрфе глаза будут вытекать.
0
No es un bug

Оформление

Anónimo hace 10 años • actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 10 años • 1
У меня до сих пор работает оформление для премиумов, пусть я где-то 2 дня уже не в премиуме. Я конечно рад этому, но все таки) чтоб честно было. 
Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 10 años
Установленный вами Премиум фон остается активным. Но вы не можете поменять его на другой Премиум фон без покупки Премиум-аккаунта. При выборе Премиум фона, он меняется в левом меню для наглядности, но не сохраняется активным.

Если смените его на непремиальный фон, то не сможете вернуть обратно.
0
COMPLETADO

вы мне дали предупреждение!)))

Anónimo hace 9 años • actualizado por Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años • 3
Ну ток одно но!Что у меня нет ссылок на какие то сервисы!Информация о том чем я занимаюсь и всё)))
Respuesta
Галактиккус IV (Администрация) hace 9 años
Вы бы предпочли, чтобы мы не давали предупреждение, а в случае появления запрещенной ссылки в будущем просто заблокировали аккаунт?


Servicio de atención al cliente por UserEcho