На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Not a bug

Замер счетчик серфов

thepavlovs 8 aastat tagasi uuendaja Галактиккус IV (Администрация) 8 aastat tagasi 3

Здравствуйте! Замер счетчик серфов. Нажимаю на кнопку серфа, а как было засерфлено 35401 раз, так и остается. Опыт и монетки тоже не прибавляются. Лимит не истратил. Мой ID: 21473

Vasta

Мы сёрф сегодня меняли. Удалили из него всех не активировавших подписку. Тут есть несколько вариантов:

- чё-то поломалось)

- вы отсёрфили всех избранных

- слишком быстро сёрфите, там вроде 2 секунды ограничение

- это всё иноземные чуваки виноваты

Vasta

Почему же прелесть не может быть платной?)

Было не всё нормально, сайт умирал.

0
Answered

Здравствуйте. Хочу забрать выигранные 60 руб и удалить аккаунт, либо чтоб эти 60 руб пошли в проплату подписки

alexiuss 8 aastat tagasi uuendaja Галактиккус IV (Администрация) 8 aastat tagasi 1

Здравствуйте. Хочу забрать выигранные 60 руб и удалить аккаунт, либо чтоб эти 60 руб пошли в проплату подписки

Vasta

Добрый день, всё написано и для всех одинаково.

Вывод доступен со 100 рублей.

Минимальную цену подписки вы знаете.

0
Answered

Подписка

Mike 8 aastat tagasi uuendatud 8 aastat tagasi 4

Здравствуйте, зачем вы добавили эту подписку, сайт хороший подсел на него а тут такое, зачем всем все портить из за того что у вас дохода мало. Если так уж мало дохода сделайте рекламу и все, зачем так выпендриваться "У нас лучший сайт без рекламы", но с подпиской, реально?!

Vasta

Привет. Дело не в доходе, а в заинтересованности людьми сайтом и его показателях удержания, они стремились к нулю и без изменений проект в скором времени бы угас совсем.

0
Not a bug

Подписка без доступа

kaplined 8 aastat tagasi uuendaja Галактиккус IV (Администрация) 8 aastat tagasi 3

Я заплатил подписку, но доступа на сайт все еще нет.

Image 501

Но сайт для меня выглядит так:

Image 502




И что делать?

Vasta

Привет, возможно вы только пополнили баланс, а подписка не активировалась. Попробуйте нажать Купить подписку ещё раз.

Это наш косяк, не очень очевидно сделали, исправим.

0
Not a bug

Не могу прочитать личное сообщение

Inna Beseder 8 aastat tagasi uuendaja Галактиккус IV (Администрация) 8 aastat tagasi 1

Аккаунт не активирован и находится в режиме чтения. Не могу прочитать ЛС - это так надо? Или ошибка?

Vasta

Это так надо, ЛС не доступны из режима чтения.

0
Lõpetatud

Очень хочу остаться в Галактике!

Нахожусь в полном безденежье. Сижу на сайте уже почти 2 года. Ник "Дин Псих и Вор". Помогите. При возможности войду в списки спонсоров!

Vasta

Попробуйте сейчас, удачи)

0
Answered

Оплатил годовую подписку, но уже пол часа отображает, что подписка не продлена

yatonoragami 8 aastat tagasi uuendatud 8 aastat tagasi 4

Здравствуйте. Пол часа назад я оплатил годовую подписку на сайт, но заходя в раздел "Подписка" до сих пор указано, что подписка не продлена. Это ошибка или информация обновится со временем?

Vasta

Добрый вечер. Возможно деньги зачислились на ваш счёт. Попробуйте нажать на Купить подписку ещё раз.

0
Lõpetatud

Активация.

У меня с 29 октября проплачен Премиум, мне вернут деньги? За 20 уровень - галактика активна только до 18 2016 всего. Кто-то сообщает, что на полгода.

Vasta

За 20-ый уровень бонусные полгода даются после оплаты подписки. Вы можете подождать истечения подписки, которая вам была дана за оплаченный ранее премиум и уже потом активировать её и получить полгода в подарок.

0
Not a bug

Я помогал проекту

bondgoch 8 aastat tagasi uuendatud 8 aastat tagasi 35

Я помогал проекту, нет бесплатного года подписки, почему? премиум покупал, рекламу..