На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Corrigé

Работа сайта

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

Вторые сутки сталкиваюсь с тем,что сайт то не открывается, то загружается неправильно (виден код ).При обновлении страницы выплывало окно авторизации (потом пропало) .И под конец сбился счетчик серфа.

Solution

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

0
Corrigé

серф

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

сбросилось количество серфа, ПОКАЗЫВАЕТ СЕРФ С НУЛЯ, теперь при серфе система выдает тех же самых пользователей, что были в начале серфа...

Solution

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

0
Résolu

Размеры

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

Каких размеров должно быть фото,что бы полностью поместилось на аву?

Solution

Размеры не имеют значения. У вас есть возможность обрезать фотографию.

0
Corrigé

Проблема в прикреплении видео- файла к новости... прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 8 ans 2

прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа

Solution

Напишите ссылку на видео. Попробуем добавить его, возможно проблемы именно с ним.

0
Résolu

Есть приложение на iPhone?

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

как найти это приложение? Или только через браузер

Solution

Приложений для смартфонов пока нет. Обязательно сделаем.

0
Pas un bug

Разница во времени на странице и на ПК

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 3

На ПК включена синхронизация времени, при этом время идет на 1ч вперед (уже привык).

При создании черновика с таймером я указываю время публикации 10:00, но реальное время устанавливается 9:00.

Solution

Время новостей показывается с учетом настроек времени на вашем компьютере. Какой часовой пояс указан на компьютере, такой вы видите на нашем сайте.

0
Pas un bug

Получил 7 уровень но не получил премиум аккаунт

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

! Мной приглашен не один друг . Возможно решить вопрос ? https://surfory.com/91121/

Solution

Вы получаете Премиум, когда 7 уровня достигает приглашенный друг, а не вы.

0
Pas un bug

ни звука, ни цифр, ни писем

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 1

ID64075 отродясь уведомления о каментах как не приходили, так и не. Ни на почту, ни в колокольчик https://surfory.com/notifications?type=comments

Solution

Уведомлений об ответах в комментариях никогда не было.


На сайте есть уведомления только про личные сообщения.


На почту приходят уведомления только при комментариях в ваших новостях.


Полноценные уведомления появятся позже.

0
Pas un bug

новость из черновика не появилась на странице

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans 3

Новость из черновика отображается в ленте новостей, но не отображается на странице.

https://surfory.com/49798

Solution

Новости из черновиков и ленты появляются на сайте постепенно в порядке общей очереди, то есть могут быть задержки в их появлении.

0
Corrigé

Баг в поиске по новостям

Anonyme il y a 9 ans mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 8 ans 2

Если указать определенную дату, например 15 марта 2016, то ищутся новости за 15 февраля 2016, то есть на месяц ранее

Solution

Спасибо! Исправим.