На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
  1. Forum: Обратная связь
Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans

Вы рассылали спам в личные сообщения, без разрешения на это пользователей. Это называется спам.

В утвердительной форме предложения или в вопросительной — не имеет значения. Это всё равно спам.

0
Résolu

Предлагаю сделать список возможных призов

Anonyme il y a 10 ans • mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans • 1
Непонятно какие призы есть и где можно это посмотреть.
Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans
Сейчас в розыгрышах раздаются только деньги, опыт и монетки. Поэтому мы не стали отдельно это указывать, тем более что чуть раньше раздавались только деньги.

Когда мы полностью доработаем систему розыгрышей, количество призов может увеличиться на несколько порядков. Так что делать список тоже будет неуместно.
0
Pas un bug

Некорректно отображаются мои подписки

Anonyme il y a 9 ans • mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans • 2
Я подписываюсь на новых людей (их страницы не заблокированы) но они не отображаются у меня в списке
Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans
Укажите ссылку на вашу страницу.
Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans

Выплата зарплат будет запущена в ближайшее время. Об этом написано в новости про команду пространств.

0
Corrigé

почему перестал работать премиум джедай,

Anonyme il y a 9 ans • mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans • 3

https://surfory.com/22101 подключен премиум джедай до 21 декабря, с утра всё было нормально, сейчас захожу и в магазине бонусов всё изменилось таким образом как будто премиум отключен.

Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans

Это баг, скоро поправим.

Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans

Зайдите в вашу Галерею, нажмите на зелёную кнопку с плюсом.

0
Terminé

Usability. Новости и вопросы

Anonyme il y a 10 ans • mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans • 1
Добрый день!

При нажатии на "Новости" или "Вопросы" появляется окно ввода и это логично. Но над ним появляется подсказка написанная на таком же белом фоне, что и окно ввода текста. Более того подсказка написана бледно-серым цветом, который обычно используется в различных формах регистрации. Такой цвет общепринято значит: "Пиши текст сюда, а я подсказываю, что именно ты должен написать".

Пример:


В итоге пользователь пытается нажать на подсказку вместо того, чтобы вбивать текст в окошке внизу.

Решения:
  • Сделать подсказку другого цвета и на другом фоне.
  • Сделать подсказку прямо в окошке для ввода текста. Как только пользователь начнет набирать текст, подсказка исчезнет.
С уважением, 
Антон.
Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans

Если вы про надпись «Последние вопросы». То это не подсказка, это описание раздела.
Подсказка находится внутри поля ввода.
0
Terminé

Добавьте новый цвет в "Плоские фоны", в раздел "Оформление".

Anonyme il y a 9 ans • mis à jour il y a 9 ans • 2
Добавьте, пожалуйста, темно-коричневый цвет (который обведен красной рамкой), а то у вас только светлые цвета (зеленая рамка). Было бы неплохо еще и чисто черный добавить.
Image 175
Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans
Черного цвета точно не будет. Как и других слишком контрастных цветов. От них при сёрфе глаза будут вытекать.
0
Pas un bug

Оформление

Anonyme il y a 10 ans • mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans • 1
У меня до сих пор работает оформление для премиумов, пусть я где-то 2 дня уже не в премиуме. Я конечно рад этому, но все таки) чтоб честно было. 
Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 10 ans
Установленный вами Премиум фон остается активным. Но вы не можете поменять его на другой Премиум фон без покупки Премиум-аккаунта. При выборе Премиум фона, он меняется в левом меню для наглядности, но не сохраняется активным.

Если смените его на непремиальный фон, то не сможете вернуть обратно.
0
Terminé

вы мне дали предупреждение!)))

Anonyme il y a 9 ans • mis à jour par Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans • 3
Ну ток одно но!Что у меня нет ссылок на какие то сервисы!Информация о том чем я занимаюсь и всё)))
Solution
Галактиккус IV (Администрация) il y a 9 ans
Вы бы предпочли, чтобы мы не давали предупреждение, а в случае появления запрещенной ссылки в будущем просто заблокировали аккаунт?


Service d'assistance aux clients par UserEcho