На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Fixed

Работа сайта

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын 1

Вторые сутки сталкиваюсь с тем,что сайт то не открывается, то загружается неправильно (виден код ).При обновлении страницы выплывало окно авторизации (потом пропало) .И под конец сбился счетчик серфа.

Answer

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

0
Fixed

серф

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын 1

сбросилось количество серфа, ПОКАЗЫВАЕТ СЕРФ С НУЛЯ, теперь при серфе система выдает тех же самых пользователей, что были в начале серфа...

Answer

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

0
Answered

Размеры

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын 1

Каких размеров должно быть фото,что бы полностью поместилось на аву?

Answer

Размеры не имеют значения. У вас есть возможность обрезать фотографию.

0
Fixed

Проблема в прикреплении видео- файла к новости... прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 year бұрын 2

прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа

Answer

Напишите ссылку на видео. Попробуем добавить его, возможно проблемы именно с ним.

0
Answered

Есть приложение на iPhone?

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын 1

как найти это приложение? Или только через браузер

Answer

Приложений для смартфонов пока нет. Обязательно сделаем.

0
Not a bug

Разница во времени на странице и на ПК

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын 3

На ПК включена синхронизация времени, при этом время идет на 1ч вперед (уже привык).

При создании черновика с таймером я указываю время публикации 10:00, но реальное время устанавливается 9:00.

Answer

Время новостей показывается с учетом настроек времени на вашем компьютере. Какой часовой пояс указан на компьютере, такой вы видите на нашем сайте.

0
Not a bug

Получил 7 уровень но не получил премиум аккаунт

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын 1

! Мной приглашен не один друг . Возможно решить вопрос ? https://surfory.com/91121/

Answer

Вы получаете Премиум, когда 7 уровня достигает приглашенный друг, а не вы.

0
Not a bug

ни звука, ни цифр, ни писем

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын 1

ID64075 отродясь уведомления о каментах как не приходили, так и не. Ни на почту, ни в колокольчик https://surfory.com/notifications?type=comments

Answer

Уведомлений об ответах в комментариях никогда не было.


На сайте есть уведомления только про личные сообщения.


На почту приходят уведомления только при комментариях в ваших новостях.


Полноценные уведомления появятся позже.

0
Not a bug

новость из черновика не появилась на странице

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын 3

Новость из черновика отображается в ленте новостей, но не отображается на странице.

https://surfory.com/49798

Answer

Новости из черновиков и ленты появляются на сайте постепенно в порядке общей очереди, то есть могут быть задержки в их появлении.

0
Fixed

Баг в поиске по новостям

Жасырын 9 year бұрын updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 year бұрын 2

Если указать определенную дату, например 15 марта 2016, то ищутся новости за 15 февраля 2016, то есть на месяц ранее

Answer

Спасибо! Исправим.