На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
  1. Forum: Обратная связь
0
Аяқталған

"Статус участия в розыгрышах не мог быть определен."

Жасырын 10 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын • 2
Знаю, такой вопрос уже был, но ответа я на него не нашёл.
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын
Помогает релогин, это старый баг надписи, который мы всё не можем поймать.
0
Fixed

Неверный лимит фоток при редактировании

Жасырын 10 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын • 2
У меня в посте 10 фоток. Открываю его на редактирование, удаляю 2 и пытаюсь добавить снова. Отказывает из-за лимита.

Сохранить без двух, а потом снова отредактировать не пробовал.
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын
Спасибо, проверим.
0
Not a bug

Кнопки видео и гифки.

Жасырын 9 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын • 2

Почему у вас не работают кнопки видео и гифки.Ваш сайт непонятен в этом.Вы собираете от нас сбор.?Наладьте эти кнопки.Они идут всегда на страницую

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын

Объясните подробно, где какие кнопки у вас не работают.

0
Not a bug

я зарегался у вас .но потом вышел с сайта и теперь не могу зайти .пишет не правильный пароль .и нажимаю забыл пароль письмо не приходит на почту с восстановлением пароля

Жасырын 9 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын • 1
я зарегался у вас .но потом вышел с сайта и теперь не могу зайти .пишет не правильный пароль .и нажимаю забыл пароль письмо не приходит на почту с восстановлением пароля
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын
Проверьте папку «Спам».
0
Аяқталған

Музыка

Жасырын 10 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын • 1
Сделайте пожалуйста такую функцию:
Когда выходишь из раздела "Музыка",где нибудь сбоку появляется плеер.Ну и регулятор громкости.
Просто как то не интересно без музыки :p
Заранее спасибо!;)
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын
Спасибо, обязательно сделаем!
0
Answered

У меня было х10 а стало х6 (шансов) почему?

Жасырын 10 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын • 1
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын
Скорее всего вы набрали 6 уровень, но у вас закончился бонус на удвоение шанса.
0
Not a bug

не грузится лента новостей

Жасырын 9 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын • 6

уже несколько часов лента новостей не прогружается дальше 1й страницы. И у иконки сообщений какой-то плюсик. Кеш браузера почистил - не помогло.

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын

Это может быть связано с медленным интернет соединением, скрипты не успевают подгрузиться.

0
Answered

Неправильно отображаются сообщения?

Жасырын 10 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын • 2
у меня всего одно диалоговое окно, и прислано одно сообщение, но уведомление показывает "+2", в чем дело? О_о
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын
Да, есть такой глюк. Возможно пользователь был заблокирован.
Позже мы полностью перепишем Личные сообщения и этот глюк исчезнет.
0
Answered

Выигрыши

Жасырын 10 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын • 1
У меня под аватаркой написано выигрышей 2 - за первый я получил 50 руб! А что я за второй?
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 year бұрын
Это вы должны были узнать при заходе на сайт в поздравительном окне. Сейчас в розыгрышах можно выиграть по мимо денег: 100 монет или определенное количество очков опыта (ваш уровень умноженный на 500).
Розыгрыши проводятся каждые 40 минут, то есть 36 раз в сутки.
0
Fixed

Картинки в просмотрщике не загружаются

Жасырын 10 year бұрын • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын • 5
Это при хорошем интернете
Описание и всё такое загружается и только нить ДКН крутится часами
Если открыть оригинал, то всё нормально загрузится
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 9 year бұрын
Напишите, с каким картинками такое происходит. Можно ссылки на альбомы или на галереи, или новости с ними.


Customer support service by UserEcho