На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Not a bug

Не могу отправить пригласительное письмо с бонусом

Елена 7 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 7 jaar geleden 4

Здравствуйте. Пробовала отправить пригласительное письмо, и даже отключила и повторно подключила аккаунт Google. Выдаётся ошибка с текстом: "Произошла ошибка!"

Antwoord

Гугл нас блочит, разбираемся, но это долгий процесс переписки с их саппортом. Задачу пока закроем.

Antwoord

Пришлите скриншот. Какой у вас браузер, расширение экрана.

Нажмите, когда находитесь на сайте Ctrl + 0

Нажмите, когда находитесь на Ctrl + Shift + R

0
Beantwoord

У меня два вопроса.

Anoniem 7 jaar geleden bijgewerkt 7 jaar geleden 2

1. Либо я такая кривая, либо того вопроса, написанного вчера, действительно нет на этом форуме. Почему так?

2. Вчерашний вопрос заключался в том, что мои посты не отображаются в "потоке". Фильтры я проверила.

Мой ID:136868.

Antwoord

Пока вопрос не обработан, его не видно.

0
Beantwoord

Новость не попала в поток.

Anoniem 7 jaar geleden bijgewerkt 7 jaar geleden 5

Мой ID136868. Несколько дней назад пыталась залить новость. На "моей странице" и в "моей ленте" она отображается, а в "потоке" её нет. Сегодня всё повторилось.

Фильтры в "потоке" я проверела.

Antwoord

Какая именно новость?
Руководство по Потоку - https://galactikka.com/faq/flow

0
Not a bug

Подзаголовок

Anoniem 7 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 7 jaar geleden 1

Когда я хочу виделить позаголовок,выделяется весь абзац.

Image 773

Image 774

Image 772

Antwoord

Да, так и должно быть, перенесите текст, который не должен быть в заголовке, на следующую строку (enter)

0
Not a bug

Здравствуйте. Мой id 128291. Не могу выйти со своей страницы.

Anoniem 7 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 7 jaar geleden 2

Я нажимаю "выйти", но вместо выхода из моего аккаунта я попадаю в поток. Помогите решить это, пожалуйста.

Antwoord

Доброе утро, обновите страницу Ctrl + Shift + R

0
Not a bug

id 137109. Пропали артефакты купленные за монеты.

Anoniem 7 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 7 jaar geleden 2

Вернувшись домой, я заметила, что купленные артефакты пропали. 

Antwoord

Опишите точнее

0
Voltooid

Администрация сети выйдете на связь https://galactikka.com/140895

Anoniem 7 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 7 jaar geleden 1

Есть интересное предложение

Antwoord

Напишите нам на partner@galactikka.com

0
Voltooid

Записки | Блокнот | Экранный помощник

София Де-Аллен 7 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 7 jaar geleden 2

Когда находишься в потоке галактикки, возникает много мыслей ,идей находит вдохновение. И мне, например, как автору, необходимо это всё где то фиксировать. Но так, что бы не потерялось или не было удалено по ошибке. Короче говоря, как насчёт  экранного помощника для пользователей. На незадействованных полях поставить окошко. Где можно что то писать или прикладывать картинки (изображения) и это было бы всегда на виду. Во всяком случае пока ты на сайте. А для телефонной версии сайта кнопка "заметки" или как то иначе сбоку. 

Antwoord

Идею записали на будущее.

0
Not a bug

не могу написать новость

Anoniem 7 jaar geleden bijgewerkt door Галактиккус IV (Администрация) 7 jaar geleden 6

Image 771

Antwoord

так на всех браузерах?