На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
To nie jest błąd

Замер счетчик серфов

thepavlovs 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 8 lat temu 3

Здравствуйте! Замер счетчик серфов. Нажимаю на кнопку серфа, а как было засерфлено 35401 раз, так и остается. Опыт и монетки тоже не прибавляются. Лимит не истратил. Мой ID: 21473

Odpowiedź

Мы сёрф сегодня меняли. Удалили из него всех не активировавших подписку. Тут есть несколько вариантов:

- чё-то поломалось)

- вы отсёрфили всех избранных

- слишком быстро сёрфите, там вроде 2 секунды ограничение

- это всё иноземные чуваки виноваты

Odpowiedź

Почему же прелесть не может быть платной?)

Было не всё нормально, сайт умирал.

0
Z odpowiedzią

Здравствуйте. Хочу забрать выигранные 60 руб и удалить аккаунт, либо чтоб эти 60 руб пошли в проплату подписки

alexiuss 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 8 lat temu 1

Здравствуйте. Хочу забрать выигранные 60 руб и удалить аккаунт, либо чтоб эти 60 руб пошли в проплату подписки

Odpowiedź

Добрый день, всё написано и для всех одинаково.

Вывод доступен со 100 рублей.

Минимальную цену подписки вы знаете.

0
Z odpowiedzią

Подписка

Mike 8 lat temu zaktualizowano 8 lat temu 4

Здравствуйте, зачем вы добавили эту подписку, сайт хороший подсел на него а тут такое, зачем всем все портить из за того что у вас дохода мало. Если так уж мало дохода сделайте рекламу и все, зачем так выпендриваться "У нас лучший сайт без рекламы", но с подпиской, реально?!

Odpowiedź

Привет. Дело не в доходе, а в заинтересованности людьми сайтом и его показателях удержания, они стремились к нулю и без изменений проект в скором времени бы угас совсем.

0
To nie jest błąd

Подписка без доступа

kaplined 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 8 lat temu 3

Я заплатил подписку, но доступа на сайт все еще нет.

Image 501

Но сайт для меня выглядит так:

Image 502




И что делать?

Odpowiedź

Привет, возможно вы только пополнили баланс, а подписка не активировалась. Попробуйте нажать Купить подписку ещё раз.

Это наш косяк, не очень очевидно сделали, исправим.

0
To nie jest błąd

Не могу прочитать личное сообщение

Inna Beseder 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 8 lat temu 1

Аккаунт не активирован и находится в режиме чтения. Не могу прочитать ЛС - это так надо? Или ошибка?

Odpowiedź

Это так надо, ЛС не доступны из режима чтения.

0
Ukończony

Очень хочу остаться в Галактике!

Диана Пхасувор 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 8 lat temu 1

Нахожусь в полном безденежье. Сижу на сайте уже почти 2 года. Ник "Дин Псих и Вор". Помогите. При возможности войду в списки спонсоров!

Odpowiedź

Попробуйте сейчас, удачи)

0
Z odpowiedzią

Оплатил годовую подписку, но уже пол часа отображает, что подписка не продлена

yatonoragami 8 lat temu zaktualizowano 8 lat temu 4

Здравствуйте. Пол часа назад я оплатил годовую подписку на сайт, но заходя в раздел "Подписка" до сих пор указано, что подписка не продлена. Это ошибка или информация обновится со временем?

Odpowiedź

Добрый вечер. Возможно деньги зачислились на ваш счёт. Попробуйте нажать на Купить подписку ещё раз.

0
Ukończony

Активация.

Ольга Денисова 8 lat temu Ostatnio zmodyfikowane przez Галактиккус IV (Администрация) 8 lat temu 2

У меня с 29 октября проплачен Премиум, мне вернут деньги? За 20 уровень - галактика активна только до 18 2016 всего. Кто-то сообщает, что на полгода.

Odpowiedź

За 20-ый уровень бонусные полгода даются после оплаты подписки. Вы можете подождать истечения подписки, которая вам была дана за оплаченный ранее премиум и уже потом активировать её и получить полгода в подарок.

0
To nie jest błąd

Я помогал проекту

bondgoch 8 lat temu zaktualizowano 8 lat temu 35

Я помогал проекту, нет бесплатного года подписки, почему? премиум покупал, рекламу..